مزيدخصائص مزيد | تتبع الطلبات

ما هو تطبيق مزيد للعميل ؟

“مزيد” تطبيق يقدم تجربة تسوق مميزة وعصرية من خلال تزويد التاجر بفرصة التعرف على سلوك وتفضيلات زوّار متجره من خلال تحليل سلوكياتهم ومن ثم عرض منتجات تتناسب مع اهتماماتهم واقتراح المزيد من العروض المميزة إضافة لإمكانية تتبع طلباتهم مما يعزز من فرص العميل باتخاذ القرار النهائي.

أين تظهر أيقونة تطبيق “مزيد” لعميلك ؟

بإمكانك تخصيص موقع ظهور أيقونة تحميل تطبيق “مزيد” بثلاثة خيارات بإمكانك تفعيلها كلها أو بعضها من خلال :

لوحة التحكم > منتجات و خدمات زد > مزيد >إعدادات وتخصيص مزيد

•  ملف العميل :

ستظهر أيقونة تطبيق “مزيد” أسفل صفحة الملف الشخصي للعميل.

• صفحة الطلب :

ستظهر أيقونة تطبيق مزيد أسفل صفحة الطلب للعميل.

• صفحة نجاح الطلب :

ستظهر أيقونة تطبيق مزيد أسفل صفحة نجاح الطلب للعميل.

• صفحة البريد الإلكتروني :

ستظهر أيقونة تطبيق مزيد أسفل صفحة البريد الإلكتروني التابع لحالات الطلب .

خاصية تتبع الطلبات :

سيتمكن العميل من تتبع وإدارة الطلبات التي تمت عبر متجرك أو عبر تطبيق “مزيد” في كل الخطوات من إنشاء الطلب حتى استلامه.

 بإمكان العميل تتبع طلباته والتواصل مع المتجر أو شركة الشحن من تطبيق مزيد من خلال :

تطبيق مزيد > طلباتي > اختيار الطلب المراد تتبعه

بعد اختيار الطلب ستظهر للعميل تفاصيل طلبه

وبإمكانه التواصل مع المتجر أو شركة الشحن من خلال الضغط على أيقونة تواصل.

ستظهر للعميل طرق التواصل مع المتجر أو شركة الشحن :

الملخص:

تُمكن هذه الخاصية العميل من تتبع وإدارة طلباته التي تمت من متجرك أو تطبيق “مزيد” من إنشاء الطلب وحتى استلامه، إضافة لإمكانية التواصل مع المتجر أو شركة الشحن عبر “مزيد”.