مركز المساعدة 
الرئيسية الأسئلة الشائعة لضمان زد
مشاركة
آخر تحديث April 30, 2026
برنامج ضمان زد هو برنامج حماية للطلبات في المتاجر على منصة زد يقدم للعميل النهائي، يضيفها العميل مقابل رسوم بسيطة لضمان وصول الطلب أو استرجاع المبلغ في حال حدوث أي مشكلة.
يساعد البرنامج متجرك على كسب ثقة العملاء وزيادة معدل الشراء من خلال طمأنة العميل بأن طلبه مضمون. كما يساهم في تقليل الشكاوى والإلغاءات، مما يرفع من سمعة المتجر ويعزز نمو المبيعات.
المتاجر المشمولة هي كل المتاجر المفعّلة لبوابة الدفع في زد “زد باي” او مزيد.
لا، لا يوجد رسوم.
حاليا فقط في السعودية.
لا فقط المتاجر على منصة زد.
من خلال لوحة التحكم > الإعدادات > صفحة إتمام الشراء > ضمان زد
من خلال صفحة الدفع في المتجر، يمكن للعميل الضغط على أيقونة ضمان زد، ثم إلغاء تفعيل الخدمة عبر الضغط على زر الإيقاف المخصص لها.
هل استفدت من المقالة؟
4
6
الرئيسية
تجهيز المتجر
المنتجات
الطلبات
العملاء
التسويق
الجمعيات
تصميم المتجر
الإعدادات
منصات البيع
التحليلات
مزيد
زد شب
زد باي
سوق التطبيقات
زد سلوشنز
زد كاشير
تمويل زد
سوق الثيمات