زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  الرئيسية  icon  إعدادات المتجر   الأسئلة الشائعة لضمان زد

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

تعرف على زد

إعدادات المتجر

arrow icon المنتجات

التصنيفات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

تصميم المتجر

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

مزيد

امازون

ترينديول

منصات البيع

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

التقارير

التحليلات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

باقات البوليصات

طرق الشحن

تتبع الشحنات

اللوجستيات

arrow icon زد باي

العمليات

روابط الدفع

الإيداعات

الحسابات البنكية

المدفوعات

تفعيل زد باي

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

الرئيسيةالأسئلة الشائعة لضمان زد

مشاركة

سوف تتعلم:

الأسئلة الشائعة

آخر تحديث   August 5, 2026

الأسئلة الشائعة لضمان زد

  • ماهو برنامج ضمان زد؟برنامج ضمان زد هو برنامج حماية للطلبات في المتاجر على منصة زد يقدم للعميل النهائي، يضيفها العميل مقابل رسوم بسيطة لضمان وصول الطلب أو استرجاع المبلغ في حال حدوث أي مشكلة.
  • ما فائدة برنامج ضمان زد لمتجري؟يساعد البرنامج متجرك على كسب ثقة العملاء وزيادة معدل الشراء من خلال طمأنة العميل بأن طلبه مضمون. كما يساهم في تقليل الشكاوى والإلغاءات، مما يرفع من سمعة المتجر ويعزز نمو المبيعات.
  • كيف اعرف ان متجري مشمول في برنامج “ضمان زد”؟المتاجر المشمولة هي كل المتاجر المفعّلة لبوابة الدفع في زد “زد باي” او مزيد.
  • هل هناك رسوم للانضمام لبرنامج ضمان زد؟لا، لا يوجد رسوم.
  • هل البرنامج مطبق في السعودية فقط ام دول الخليج؟حاليا فقط في السعودية.
  • هل بإمكان المتاجر المتواجدة على منصات أخرى الإنضمام لبرنامج؟لا فقط المتاجر على منصة زد.
  • كيف يمكن الغاء برنامج ضمان زد كتاجر؟من خلال لوحة التحكم > الإعدادات > صفحة إتمام الشراء > ضمان زد
  • كيف يمكن الغاء ضمان زد كعميلمن خلال صفحة الدفع في المتجر، يمكن للعميل الضغط على أيقونة ضمان زد، ثم إلغاء تفعيل الخدمة عبر الضغط على زر الإيقاف المخصص لها.

سوف تتعلم:

الأسئلة الشائعة

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

طريقة ربط حساب الإنسقرام بصفحة فيسبوك لتفعيل الحملات الإعلانية في إعلانات زد
صفحات الهبوط landing pages ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close