التسويقإدارة الخصومات ( لوحة التحكم الجديدة )

آخر تحديث   February 24, 2026

الخصومات هي أداة ترويجية تُمكّنك من تقديم عروض وتخفيضات لعملائك، سواء على شكل كود خصم يُدخله العميل عند الشراء، أو خصم تلقائي يُطبَّق مباشرة في سلة المشتريات. تساعدك الخصومات على تشجيع العملاء على الشراء وزيادة المبيعات ورفع متوسط قيمة الطلبات.

طريقة الوصول لصفحة الخصومات:

التسويق > الخصومات 

ستظهر لك قائمة بجميع الخصومات في متجرك مع حالتها (مفعّل، غير نشط، منتهي) وقيمة الخصم وتاريخ البداية والنهاية.

عرض مؤشر الأداء :

يمكنك الاطلاع على أداء أي خصم مباشرة من القائمة بالضغط على السهم بجانب الخصم، وستظهر لك:

• مجموع مرات الاستخدام — عدد المرات التي تم فيها استخدام الخصم.
• مجموع العملاء — عدد العملاء الذين استفادوا من الخصم.
• مجموع المبيعات — إجمالي قيمة المبيعات المرتبطة بالخصم.

الإجراءات السريعة

بالضغط على أيقونة الثلاث نقاط (⋮) بجانب أي خصم، تظهر لك الخيارات التالية:

• تعديل — الدخول على صفحة تعديل الخصم.
• عرض الطلبات — عرض جميع الطلبات التي استخدمت هذا الخصم.
• رابط كود الخصم — نسخ رابط مباشر لكود الخصم لمشاركته مع العملاء.
• تكرار — إنشاء نسخة جديدة من الخصم بنفس الإعدادات.
• حذف — حذف الخصم.

الفلترة والبحث

استخدم شريط البحث للعثور على خصم معين بالاسم أو الكود، واستخدم الفلاتر لتصفية الخصومات حسب الحالة (الكل، مفعّل، غير نشط، منتهي).

أمثلة عملية

مثال 1: شحن مجاني للطلبات فوق 150 ريال

1. اضغط إنشاء واختر قالب عرض الشحن المجاني.
2. أدخل اسمًا للخصم (مثال: شحن مجاني فوق 150).
3. في نوع الخصم، فعّل شحن مجاني.
4. في الإعدادات، فعّل الحد الأدنى للمشتريات وأدخل القيمة 150.
5. اختر طريقة التطبيق تلقائي ليُطبَّق بدون كود.
6. احفظ الخصم.

مثال 2: كود خصم 20% لعملاء VIP فقط

1. اضغط إنشاء واختر قالب خصم لمجموعة عملاء.
2. أدخل اسمًا للخصم.
3. في نوع الخصم، فعّل خصم على الطلب واختر نسبة مئوية وأدخل 20%.
4. اختر طريقة التطبيق كود خصم وأدخل الكود (مثال: VIP20).
5. في الشروط، أضف شرط مجموعات العملاء واختر مجموعة VIP.
6. احفظ الخصم.

مثال 3: خصم مرن — للعملاء في الرياض أو الطلبات فوق 300 ريال

1. اضغط إنشاء واختر خصم مخصص.
2. أدخل اسمًا للخصم وحدد نوع الخصم والقيمة.
3. في الشروط، أضف الشرط الأول: مواقع العملاء > الرياض.
4. أضف الشرط الثاني: الحد الأدنى للمشتريات > 300 ريال.
5. اختر وضع الشروط مرن حتى يكفي تحقق أي شرط.
6. احفظ الخصم.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تعديل خصم بعد إنشائه؟

نعم، من قائمة الخصومات اضغط على (⋮) بجانب الخصم واختر تعديل.

كيف أكرر خصمًا موجودًا بإعدادات مشابهة؟

من قائمة الخصومات اضغط على (⋮) بجانب الخصم واختر تكرار. سيتم إنشاء نسخة جديدة بنفس الإعدادات يمكنك تعديلها.