الطلباتإنشاء طلب للعميل ( لوحة التحكم الجديدة )

آخر تحديث   September 22, 2025

تتيح لك هذه الخاصية إنشاء طلب جديد مباشرة نيابةً عن عميلك بكل سهولة ومرونة. الهدف منها تسهيل عملية الشراء وجعلها أسرع للعملاء، خاصةً إذا كانوا يواجهون صعوبة في إتمام الطلب بأنفسهم.

لإنشاء طلب للعميل من خلال :

الطلبات > الطلبات اليدوية

من هنا ستظهر لك جميع المسودات وهي كل الطلبات اليدوية الغير متممة وبإمكانك العودة لها وحذفها او تعديلها ، ولإنشاء طلب جديد للعميل قم بالضغط على إنشاء

خطوات إنشاء طلب للعميل :

1.  الخطوة الأولى وهي إضافة المنتج ، تأكد من إضافة المنتجات المطلوبة للعميل مع خيارات المنتج (إذا كانت متاحة)، وكذلك تحديد الكمية والمخزون

السعر الصافي :

ميزة تعديل السعر تمنحك مرونة في التحكم بأسعار المنتجات داخل الفاتورة أثناء إنشاء الطلب من لوحة التحكم، حيث يمكنك إدخال سعر جديد، أو تطبيق خصم بنسبة مئوية أو بقيمة ثابتة، وكذلك زيادة السعر عند الحاجة، عند تغييرك للسعر لن يتم تغييره في سعر المنتج في صفحة المنتجات.

بعد إضافة المنتجات قم بالضغط على التالي

2. الخطوة الثانية وهي اختيار العميل وإدخال معلوماته ،اختر العميل من قائمة العملاء إذا كان مسجلاً مسبقًا أو سبق له الطلب، وحدد عنوانه الخاص.

اختر او أنشئ عميل :

في حال لم يكن العميل مسجل مسبقاً قم بالضغط على إنشاء لإنشاء عميل جديد

ادخل تفاصيل العميل التالية :

والضغط على إنشاء

إختر عنوان التوصيل :

اختر عنوان العميل، أو اضغط على خيار (إضافة عنوان جديد ) لإضافة عنوان جديد إذا كان العميل يود تغييره

قم بتعبأة بيانات العنوان الجديد واضغط على حفظ

إذا رغب العميل في استلام الشحنة عبر شخص آخر، حدد خيار استلام الشحنة عبر شخص اخر قم بوضع علامة ✅ وأدخل كافة تفاصيل المستلم

لتلقي المستلم الاشعارات قم بوضع علامة ✅

3. الخطوة الثالثة وهي طريقة الشحن والدفع ، قم باختيار طريقة الشحن والدفع المناسبة للعميل

اختر طريقة الشحن :

ستظهر لك كل طرق الشحن التي تم تفعيلها في متجرك قم باختيار المناسب منها لشحن الطلب للعميل

اختر طريقة الدفع :

ستظهر لك كل طرق الدفع المفعلة في المتجر قم باختيار طريقة الدفع المناسبة للعميل

• التحويل البنكي :

عند اختيارك لطريقة الدفع البنكي سيظهر لك خيارين وهي مدفوع او غير مدفوع في حال اخترت مدفوع لابد من ارفاق إيصال الدفع للعميل لتأكيد عملية الدفع والطلب

البنك المحول له:

قم بتحديد واختيار البنك الذي أجرى العميل التحويل له، بناءً على البنوك المسجلة في المتجر من خلال قسم إدارة المدفوعات > الحسابات البنكية.

• ارسال رابط الدفع :

عند اختيارك لإرسال رابط الدفع سيتم ارسال رابط الدفع للعميل عن طريق البريد الالكتروني

قم بتحديد الخيارات التالية :

1. تاريخ انتهاء الرابط
2. تحديد اللغة سواء عربي أو انجليزي.
3. تفعيل خيار إلزام العميل بالموافقة على الشروط والاحكام
4. إرسال الرابط للعميل عن طريق البريد الالكتروني المسجل وبإمكانك تفعيل إرسال رابط الدفع عبر الرسائل النصية في حال تم تفعيلها بالمتجر وبإمكانك أيضاً إرسال الرابط عبر الواتساب بعد إنشاء الطلب.

رابط الدفع عن طريق الرسائل النصية :

4. في الخطوة الرابعة وهي ملخص الطلب، ستظهر لك كافة تفاصيل الطلب الذي قمت بإنشائه، بما في ذلك معلومات العميل، طريقة الدفع، والعنوان. يمكنك أيضًا إضافة قسيمة خصم للعميل

بعد التحقق من صحة جميع البيانات، اضغط على زر (حفظ) لإتمام إنشاء الطلب وسيظهر لك كطلب جديد من صفحة الطلبات