مركز المساعدة 
بيانات العميل العملاء 
أسئلة العملاء ( لوحة التحكم الجديدة )
مشاركة
آخر تحديث August 4, 2026
لوحة التحكم > العملاء > الاسئلة
من خلال تفعيل خاصية الأسئلة، يمكن لعملائك إرسال استفساراتهم بسهولة من صفحة المنتج. كما يمكنهم اختيار عدم عرض أسمائهم للعامة، وتظهر لك الأسئلة في صفحة الأسئلة لتتمكن من الرد أو الحذف أو الاطلاع عليها دون نشر.
قم بالضغط على تمكين الان لتفعيلها في المتجر
بعد تفعيلها ستظهر للعميل النهائي في صفحة المنتج بهذا الشكل لإضافة سؤاله :
للتحكم في إعدادات اشعارات الأسئلة قم بالضغط على ايقونة إعدادات الإشعارات
ستظهر لك عدة خيارات يمكنك تفعيلها او ايقافها حسب رغبتك وتشمل :
تتيح لك خاصية إنشاء الأسئلة كتاجر توضيح أبرز استفسارات العملاء بشكل استباقي داخل صفحة المنتج، مما يعزز الثقة ويقلل من الأسئلة المتكررة. كما تسهم في تحسين تجربة الشراء وزيادة وضوح المعلومات.
قم بالضغط على ايقونة إنشاء واختر المنتج مع وضع سؤال وإجابة مناسبة
للتحكم في النشر او الغاء النشر او حذف السؤال قم بلاضغط على الايقونة المحتوية على ثلاث نقاط
ستظهر لك قائمة الاجراءات وتشمل :
Start typing to search
Find posts, pages, and products across your site.
No results found
Try different keywords or check your spelling.
الرئيسية
المنتجات
الطلبات
العملاء
التسويق
واتساب زد
الجمعيات
تصميم المتجر
الإعدادات
منصات البيع
التحليلات
سفير زد
مزيد
زد لوجيستك
زد باي
سوق التطبيقات
زد نمو
زد كاشير
تمويل زد
سوق الثيمات