آخر تحديث
August 6, 2026
تحليلات وتقارير زد هي خاصية تساعدك في متابعة أداء متجرك بشكل عام ، و الحصول على معلومات عن عملائك ، وتحليل مبيعاتك و متابعة أعلى منتجاتك مبيعاً.
ملاحظة 💡 :
📍 بعض عناصر الإحصائيات غير متاحة في باقة زد لايت و باقة النمو ، و متوفرة في الباقة الاحترافية وباقة الأعمال الكبيرة.
بإمكانك الوصول والاطلاع على تحليلات متجرك بشكل مباشر من خلال :
لوحة التحكم > التحليلات.
تحديد الفترة الزمنية الخاصة بعرض التحليلات:
يمكنك تحديد الفترة الزمنية لظهور التحليلات من داخل الصفحة عن طريق اختيار بداية المدة الزمنية ونهاية المدة الزمنية ثم الضغط على أيقونة التاريخ لتظهر لك تحليلات الفترة الزمنية احسب أيام او الأسابيع او اختيار نطاق تاريخ مخصص
طريقة احتساب عدد الزيارات :
- يتم احتساب الزيارات كزيارة واحدة فقط بغض النظر عن عدد الصفحات التي قام العميل بتصفحها بشرط عدم ترك الموقع لمدة ٣٠ دقيقة.
- في حال قام العميل بترك الموقع لمدة ٣٠ دقيقة وقام بالدخول مرة اخرى للموقع سيتم احتسابها كزيارة جديدة.
- إن احتساب عدد الزيارات بشكل دقيق يساعد في إعطاء صورة دقيقة لعدد الزيارات لزوار المتجر و يساعد في تحسين معدل التحويل للطلبات (ناتج قسمة الطلبات على عدد الزيارات )
- إن احتساب عدد الزيارات بشكل دقيق يساعد في تحسين كل التحليلات التي تعتمد على عدد الزيارات داخل تحليلات زد.
تفاصيل التحليلات :
- إجمالي المبيعات : إجمالي مبيعات جميع الطلبات ( الإجمالي النهائي ) شامل مصاريف الشحن و الضريبة بجميع حالات الطلب باستثناء الطلبات الملغاة.
- عدد الطلبات : إجمالي عدد الطلبات التي وصلت من العملاء شامل جميع حالات الطلب باستثناء الطلبات الملغاة.
- الزيارات : إجمالي عدد الزيارات من عملاء المتجر إلى المتجر في خلال الفترة الزمنية المحددة.
- العملاء : إجمالي عدد عملاء المتجر الذي لديهم طلب واحد على الأقل.
- رحلة العميل : نظرة عامة لتوضيح مسار العملاء ( تم الشراء ، تاكيد الطلب ، إضافة منتج الى السلة ، مشاهدة منتج ، زيارة )
- عدد الطلبات : اجمالي عدد الطلبات
- مصادر الزيارات : مصدر قناة الزيارة
- طريقة الدفع : نسب استخدام طرق الدفع في متجرك
- طريقة الشحن : نسبة الطلبات حسب طريقة الشحن
- افضل العملاء : جدول يوضح أسماء أعلى العملاء شراء بالنسبة لعدد الطلبات أو إجمالي قيمة المبيعات.
- افضل المدن : جدول يوضح أسماء أعلى المدن مبيعاً من حيث عدد الطلبات وقيمة المبيع.
- اعلى المنتجات مبيعاً: جدول يوضح أعلى المنتجات مبيعاً بالنسبة لعدد القطع أو قيمة المبيع.
- ملخص حالة الطلبات: جدول يوضح عدد الطلبات لكل حالة من حالات الطلبات سواء جديد ، أو تم الالغاء ، أو تم التوصيل ،أو جاري التجهيز أو جاهز.
مركز المساعدة 
التحليلات 
التحليلات ( لوحة التحكم الجديدة )
الرئيسية
المنتجات
الطلبات
العملاء
التسويق
واتساب زد
الجمعيات
تصميم المتجر
الإعدادات
منصات البيع
التحليلات
سفير زد
مزيد
زد لوجيستك
زد باي
سوق التطبيقات
زد نمو
زد كاشير
تمويل زد
سوق الثيمات