صفحة الأسئلة الشائعة في متجرك

تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أسئلة عملائك المتكررة قبل أن يتواصلوا معك، وتعين متجرك على الظهور في محركات البحث. أدر أسئلتك من المتجر الإلكتروني > الأسئلة الشائعة.

قائمة الأسئلة

تعرض القائمة نص كل سؤال تحت السؤال بلغة لوحة التحكم، والحالة: مفتاح ينشر السؤال أو يخفيه من واجهة متجرك. ولكل صف قائمة فيها تعديل وحذف.

وإن لم تضف أسئلة بعد، عرضت الصفحة حسّن تجربة العملاء وعزّز ظهورك في محركات البحث مع زر إضافة سؤال شائع.

إضافة سؤال

1. اضغط إنشاء أعلى الصفحة.

2. املأ الحقول تحت أدخل السؤال وإجابته أدناه:

   الحقل	قواعده
   السؤال	العربية مطلوبة، والإنجليزية اختيارية، حتى 255 حرفًا لكل لغة.
   الإجابة	إجابة منسّقة لكل لغة، والإجابة العربية مطلوبة.
   منشور	إظهار هذا السؤال في متجرك، وهو مشغّل افتراضيًا.

   

3. اضغط حفظ.

تعديل سؤال أو إخفاؤه أو حذفه

• لتعديل سؤال، اختر تعديل من قائمة صفه، فتُفتح تعديل سؤال متكرر بالحقول نفسها، ثم اضغط حفظ.

• لإخفاء سؤال دون حذفه، أطفئ مفتاح الحالة في صفه، وشغّله لتنشره من جديد.

• لحذف سؤال، اختر حذف من قائمة صفه، ثم حذف في نافذة حذف السؤال. ولا تراجع عن الحذف.

ترتيب الأسئلة

اسحب السؤال أعلى القائمة أو أسفلها، فتعرض واجهة متجرك الأسئلة بالترتيب نفسه، ويُحفظ الترتيب الجديد فور إفلات السؤال.

اقرأ أيضًا

• الصفحات المخصصة

• القائمة الرئيسية

• أسئلة العملاء

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026