زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  الإعدادات المتقدمة  icon  الإعدادات   صفحة الأسئلة الشائعة

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

التصنيفات

المنتجات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

المقالات

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

إعدادات الحساب

الإعدادات الأولية

الإعدادات المتقدمة

arrow icon قنوات البيع

الأسئلة الشائعة

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد شب

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد سلوشنز

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

الإعدادات المتقدمةصفحة الأسئلة الشائعة

مشاركة

سوف تتعلم:

صفحة الاسئلة الشائعة

آخر تحديث   August 17, 2023

من المهم إضافة صفحة الأسئلة الشائعة للمتجر حتى يتكمن عملائك من الوصول إلى أجوبة الأسئلة التي قد تخطر على بالهم ، وإضافة صفحة الأسئلة الشائعة قد يخدمك من عدة نواحي على سبيل المثال :

  • تحسين محركات البحث للمتجر حيث تجيب الأسئلة الشائعة عن شيء يتكرر سؤال العملاء عنه، ومع استخدام الكلمات الدلالية في الأسئلة وفي إجاباتك يساعد في تحسين ظهور متجرك في محركات البحث.
  • التخفيف من مخاوف الشراء لدى العميل سواء حول منتجاتك أو مدة الاستبدال و الاسترجاع أو بسياسة إرجاع المبالغ أو إذا كان المنتج يتطلب سياسة معينة أو مدة ضمان معينة أو طريقة استعمال معينة أو غيرها.
  • تخفيف العبء على خدمة العملاء من خلال الإجابة على الأسئلة الشائعة التي قد تخطر على بال العميل.
يمكنك الوصول إلى صفحة الأسئلة الشائعة من خلال :

لوحة التحكم > الإعدادات > الإعدادات المتقدمة > الأسئلة الشائعة.

صفحة الأسئلة الشائعة 5

 

لإضافة السؤال والإجابة قم بالضغط على أيقونة إضافة سؤال جديد.

صفحة الأسئلة الشائعة 7

 

بعد إضافة السؤال والإجابة قم بالضغط على أيقونة حفظ ولإضافة سؤال جديد آخر قم بالضغط على أيقونة إضافة سؤال جديد.

سوف تتعلم:

صفحة الاسئلة الشائعة

هل استفدت من المقالة؟

1
1

شروط و أحكام المتجر
الربط مع الخدمات

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2025

 

ابقى على تواصل

  • twitter x