زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  الرئيسية  icon  الرئيسية   العنوان الوطني المختصر

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

تعرف على زد

إعدادات المتجر

arrow icon المنتجات

التصنيفات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

الإرشادات والحلول

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

تصميم المتجر

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

مزيد

امازون

ترينديول

منصات البيع

الأسئلة الشائعة

جاهز

arrow icon التحليلات

التقارير

التحليلات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

عن مزيد

خصائص و مميزات مزيد

arrow icon زد لوجيستك

باقات البوليصات

طرق الشحن

تتبع الشحنات

اللوجستيات

arrow icon زد باي

العمليات

روابط الدفع

الإيداعات

الحسابات البنكية

المدفوعات

تفعيل زد باي

arrow icon سوق التطبيقات

طرق الربط

التطبيقات

تطبيق الجوال

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

عن زد كاشير

خصائص و مميزات زد كاشير

arrow icon تمويل زد

تمويل زد

إدارة التمويل

متطلبات التمويل

arrow icon سوق الثيمات

الثيمات

تحسين محركات البحث

الصفحات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

الرئيسيةالعنوان الوطني المختصر

مشاركة

سوف تتعلم:

تحديث عناوين المخازن

تفعيل العنوان المختصر في صفحة الدفع للعملاء

الاسئلة الشائعة

آخر تحديث   August 5, 2026

لتفادي رفض أو تأخير الشحنات من قِبل شركات الشحن، سيتم إلزام وجود العنوان الوطني المختصر في جميع الشحنات داخل المملكة، وذلك استنادًا إلى قرار مجلس الوزراء رقم (252)، الذي ينص على إلزامية استخدام العنوان الوطني لكل فرد وجهة.

تحديث عناوين المخازن

من خلال لوحة التحكم:
المنتجات > عناوين المخزون

قم بالدخول على المخازن المفعّلة داخل السعودية، ثم حدّث خانة العنوان الوطني المختصر.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Inventory_Update-1.mp4

تفعيل العنوان الوطني في صفحة الدفع للعملاء

من خلال لوحة التحكم:
الإعدادات > خيارات إتمام الشراء > تخصيص عنوان العميل

قم بتفعيل خيار العنوان الوطني من SPL ثم احفظ التغييرات.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Customer_Address_Update.mp4

بعد التفعيل، سيكون العميل مُلزمًا بإدخال عنوانه الوطني عند إتمام الطلب، إما عن طريق:

  • تحديد الموقع على الخريطة
  • أو إدخال العنوان يدويًا
https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Checkout-Preview-1.mp4

كما يمكن للعميل تحديث عناوينه في أي وقت من خلال صفحة الملف الشخصي داخل المتجر.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Edit-Address-from-Customer-Profile.mp4

الأسئلة الشائعة
وصلتني طلبات بدون عنوان وطني مختصر قبل إلزامه على العميل، ما آلية التحديث؟

يمكنك تحديث العنوان الوطني المختصر للعميل من صفحة العملاء في لوحة التحكم، ثم إصدار بوليصة الشحن بعد التحديث.

هل يستطيع العميل تجاوز المتطلب إذا كانت لديه عناوين محفوظة سابقًا؟

لا، في حال عدم توفر العنوان الوطني المختصر في العناوين الجديدة أو المحفوظة، لن يتمكن العميل من إكمال عملية الدفع.

أشحن من خارج السعودية إلى عدة دول ومنها السعودية، هل يجب تفعيل العنوان الوطني؟

نعم، العنوان الوطني المختصر مطلوب للشحنات المتجهة إلى داخل السعودية فقط، وسيتم تطبيق الإلزام على عناوين العملاء داخل المملكة.

سوف تتعلم:

تحديث عناوين المخازن

تفعيل العنوان المختصر في صفحة الدفع للعملاء

الاسئلة الشائعة

التقييمات والمراجعات

5.0
5.0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 1 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

تطبيق (ContentSquare )
طباعة الباركود (لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close