زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  الرئيسية  icon  الرئيسية   العنوان الوطني المختصر

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon المنتجات

المقالات

المنتجات

arrow icon الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

المقالات

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

arrow icon الجمعيات

المقالات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

المقالات

arrow icon منصات البيع

المقالات

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

المقالات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

الرئيسيةالعنوان الوطني المختصر

مشاركة

سوف تتعلم:

تحديث عناوين المخازن

تفعيل العنوان المختصر في صفحة الدفع للعملاء

الاسئلة الشائعة

آخر تحديث   January 12, 2026

لتفادي رفض أو تأخير الشحنات من قِبل شركات الشحن، سيتم إلزام وجود العنوان الوطني المختصر في جميع الشحنات داخل المملكة، وذلك استنادًا إلى قرار مجلس الوزراء رقم (252)، الذي ينص على إلزامية استخدام العنوان الوطني لكل فرد وجهة.

تحديث عناوين المخازن

من خلال لوحة التحكم:
المنتجات > عناوين المخزون

قم بالدخول على المخازن المفعّلة داخل السعودية، ثم حدّث خانة العنوان الوطني المختصر.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Inventory_Update-1.mp4

تفعيل العنوان الوطني في صفحة الدفع للعملاء

من خلال لوحة التحكم:
الإعدادات > خيارات إتمام الشراء > تخصيص عنوان العميل

قم بتفعيل خيار العنوان الوطني من SPL ثم احفظ التغييرات.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Customer_Address_Update.mp4

بعد التفعيل، سيكون العميل مُلزمًا بإدخال عنوانه الوطني عند إتمام الطلب، إما عن طريق:

  • تحديد الموقع على الخريطة
  • أو إدخال العنوان يدويًا
https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Checkout-Preview-1.mp4

كما يمكن للعميل تحديث عناوينه في أي وقت من خلال صفحة الملف الشخصي داخل المتجر.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/12/Edit-Address-from-Customer-Profile.mp4

الأسئلة الشائعة
وصلتني طلبات بدون عنوان وطني مختصر قبل إلزامه على العميل، ما آلية التحديث؟

يمكنك تحديث العنوان الوطني المختصر للعميل من صفحة العملاء في لوحة التحكم، ثم إصدار بوليصة الشحن بعد التحديث.

هل يستطيع العميل تجاوز المتطلب إذا كانت لديه عناوين محفوظة سابقًا؟

لا، في حال عدم توفر العنوان الوطني المختصر في العناوين الجديدة أو المحفوظة، لن يتمكن العميل من إكمال عملية الدفع.

أشحن من خارج السعودية إلى عدة دول ومنها السعودية، هل يجب تفعيل العنوان الوطني؟

نعم، العنوان الوطني المختصر مطلوب للشحنات المتجهة إلى داخل السعودية فقط، وسيتم تطبيق الإلزام على عناوين العملاء داخل المملكة.

سوف تتعلم:

تحديث عناوين المخازن

تفعيل العنوان المختصر في صفحة الدفع للعملاء

الاسئلة الشائعة

التقييمات والمراجعات

5.0
5.0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 1 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

تطبيق (ContentSquare )
طباعة الباركود (لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close