العنوان الوطني المختصر
لتفادي رفض أو تأخير الشحنات من قِبل شركات الشحن، سيتم إلزام وجود العنوان الوطني المختصر في جميع الشحنات داخل المملكة، وذلك استنادًا إلى قرار مجلس الوزراء رقم (252)، الذي ينص على إلزامية استخدام العنوان الوطني لكل فرد وجهة.
تحديث عناوين المخازن
من خلال لوحة التحكم:
المنتجات > عناوين المخزون
قم بالدخول على المخازن المفعّلة داخل السعودية، ثم حدّث خانة العنوان الوطني المختصر.
تفعيل العنوان الوطني في صفحة الدفع للعملاء
من خلال لوحة التحكم:
الإعدادات > خيارات إتمام الشراء > تخصيص عنوان العميل
قم بتفعيل خيار العنوان الوطني من SPL ثم احفظ التغييرات.
بعد التفعيل، سيكون العميل مُلزمًا بإدخال عنوانه الوطني عند إتمام الطلب، إما عن طريق:
- تحديد الموقع على الخريطة
- أو إدخال العنوان يدويًا
كما يمكن للعميل تحديث عناوينه في أي وقت من خلال صفحة الملف الشخصي داخل المتجر.
الأسئلة الشائعة
وصلتني طلبات بدون عنوان وطني مختصر قبل إلزامه على العميل، ما آلية التحديث؟
يمكنك تحديث العنوان الوطني المختصر للعميل من صفحة العملاء في لوحة التحكم، ثم إصدار بوليصة الشحن بعد التحديث.
هل يستطيع العميل تجاوز المتطلب إذا كانت لديه عناوين محفوظة سابقًا؟
لا، في حال عدم توفر العنوان الوطني المختصر في العناوين الجديدة أو المحفوظة، لن يتمكن العميل من إكمال عملية الدفع.
أشحن من خارج السعودية إلى عدة دول ومنها السعودية، هل يجب تفعيل العنوان الوطني؟
نعم، العنوان الوطني المختصر مطلوب للشحنات المتجهة إلى داخل السعودية فقط، وسيتم تطبيق الإلزام على عناوين العملاء داخل المملكة.