زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  زد لوجيستك  icon  زد لوجيستك   استرجاع الطلبات مع زد شب

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

المقالات

المنتجات

arrow icon الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

المقالات

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

arrow icon الجمعيات

المقالات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

المقالات

arrow icon منصات البيع

المقالات

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

المقالات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

زد لوجيستكاسترجاع الطلبات مع زد شب

مشاركة

سوف تتعلم:

إصدار بوليصة رجيع

آخر تحديث   July 16, 2024

 

خاصية استرجاع الطلبات من زد شب تساعدك على إصدار بوليصة استرجاع بكل يسر وسهولة،  حتى يتمكن من استرجاع الشحنة من موقع العميل في الحالات التي تتطلب ذلك.

 

بإمكانك الوصول لها من خلال لوحة تحكم زد شب في حال طلب عميلك الاسترجاع عبر أي من قنوات التواصل الخاصة بالمتجر.

ملاحظة💡:

سيتم خصم قيمة الشحن للطلب المسترجع من رصيد الدفع المقدم في زد شب، و تظهر في التقرير الاسبوعي لخصم الرصيد المستهلك.

 

بإمكانك إصدار بوليصة رجيع من خلال :

لوحة التحكم > الطلبات > تحديد الطلب لإصدار بوليصة رجيع.

استرجاع الطلبات مع زد شب 7

ملاحظة 💡:

خيار إصدار بوليصة الاسترجاع سيكون متاح للطلبات في حالة مكتمل.

 

اضغط على أيقونة “قيد الاسترجاع” ثم قم بتعبئة بيانات الاسترجاع المطلوبة ( سبب الاسترجاع ، موقع المخزون ) ثم اضغط على أيقونة إصدار بوليصة الاسترجاع.

استرجاع الطلبات مع زد شب 9

ملاحظة 💡:
  • إصدار البوليصة يتم إلكترونياً عن طريق زد شب، و سيتم خصم مبلغ البوليصة من رصيدك في زد شب.
  • في حال بيتم استرجاع الطلب بشكل يدوي قم بوضع علامة ✅ في خيار مواصلة لاسترجاع الطلب يدوياً حينها لن يتم إصدار بوليصة استرجاع للمزيد من التفاصيل هنا

استرجاع الطلبات مع زد شب 11

 

ستصل البوليصة مباشرة على بريدك الإلكتروني المسجل في زد شب ، لتتمكن من مشاركتها مع عميلك.

سوف تتعلم:

إصدار بوليصة رجيع

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

شحن الطلبات مع زد شب
خاصية الدفع عند الاستلام و التوصيل

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close