زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • التحديثات
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • التحديثات
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

  مركز المساعدة    الطلبات    إدارة الطلبات   استعراض و تعديل الطلبات

دليل استخدام منصة التاجر

الرئيسية

المقالات

المنتجات

التصنيفات

المنتجات

الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

العملاء

المقالات

التسويق

المقالات

الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

تصميم المتجر

المقالات

الإعدادات

إعدادات الحساب

الإعدادات الأولية

الإعدادات المتقدمة

 

منتجات وخدمات زد ✨

مزيد

المقالات

زد شب

المقالات

زد باي

المقالات

سوق التطبيقات

المقالات

زد سلوشنز

المقالات

زد كاشير

المقالات

تمويل زد

المقالات

سوق الثيمات

المقالات

تطبيق الجوال

المقالات

الطلباتاستعراض و تعديل الطلبات

مشاركة

سوف تتعلم:

استعراض الطلب

تعديل الطلب

نحرص في زد على التطوير المستمر لتجربة المستخدم ليتمكن تجارنا من التحكم الكامل في متاجرهم بأسهل الطرق الممكنة.

 

 

يمكنك استعراض طلبات العملاء في متجرك بشكل مباشر من خلال:

لوحة التحكم > الطلبات

ستظهر لك جميع الطلبات و بإمكانك إظهار تفاصيل الطلب من خلال الضغط على أيقونة الإجراء (⌄) ثم قم بالضغط على عرض تفاصيل الطلب.

  • ستظهر لك تفاصيل الطلب كاملة كما في الصورة.

 

وبإمكانك من صفحة الطلب  :
  1. تحويل حالة الطلب .
  2. تعديل الطلب.
  3. استعراض فاتورة الطلب و ملخص الطلب وطباعتها.

تعديل الطلب

بإمكانك تعديل طلب معين بشكل مباشر من خلال:

لوحة التحكم > الطلبات

  • قم باختيار الطلب المراد تعديله من خلال الضغط على أيقونة الإجراء (⌄) ثم قم بالضغط على عرض تفاصيل الطلب.

  • ستظهر لك الصفحة التالية قم بالضغط على إدارة الطلب ثم تعديل الطلب.

 

ملاحظة💡:

يمكن تعديل الطلب للعميل في حالة “جديد “و حالة “جاري التجهيز” فقط و يسمح بتعديل الطلب ٣ مرات.

 

  • سيتاح لك التعديل على بيانات طلب العميل بالإضافة إلى:

 

  1. تعديل عنوان المستلم.
  2. تعديل على كمية المنتجات أو إضافة و حذف منتجات.
  3. إضافة ملاحظات العميل والتعديل عليها.
  4. تغيير طريقة الشحن.
  5. تغيير طريقة الدفع.
  6. إضافة خصم أو التعديل عليه.

 

  • بمجرد إتمام تعديل معلومات الطلب، سيتم تعديل الفاتورة بشكل تلقائي و إعادة حسبة التعديلات التي تمت على الطلب.

 

 

الملخص:

يُمكنك خيار نافذة “استعراض وتعديل الطلبات” بالتحكم بحالة الطلبات و إجراء التعديلات والتحديثات عليها

سوف تتعلم:

استعراض الطلب

تعديل الطلب

هل استفدت من المقالة؟

1
0

رسائل حالات الطلبات
الصفحة الرئيسية

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا

 

Zid blog

زد

  • عن زد
  • الباقات
  • المدونة
  • التوظيف
  • أكاديمية زد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

الخدمات والمميزات

  • جديدنا
  • حالة المتاجر
  • بوابة المطورين
  • المتجر التجريبي
  • التسويق بالعمولة

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • اﻟﺄﺳﺌﻠﺔ الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2023

 

ابقى على تواصل