زد شبتحديد موعد استلام الطلبات | زد شب

آخر تحديث   March 2, 2025

 تحديد موعد استلام الطلبات :

بإمكانك من خلال هذه الخاصية تحديد وقت الاستلام في الفترة الصباحية أو المسائية أو تأجيله لوقت آخر.

في حال ماتم استلام الشحنة من قبل شركة الشحن ستكون حالة الطلب ( الاستلام معلق ) وتكون بالحالات التالية:

• الشحنة غير جاهزة بعد.
• لا يوجد رد.
• خارج المدينة.
• الهاتف مغلق / الرقم خاطئ.
• إعادة الجدولة.

و يمكنك معرفة حالة الشحنة عن طريق تتبع الشحنة. و بعد 3 محاولات استلام فاشلة ، سيقوم النظام بإلغاء الشحنة وتكون حالة الطلب ( إلغاء طلب الاستلام ) .

حالات تسليم الشحنات لزد شب

حالة تم استلام الشحنة :

1.  بعد ما يتم استلام الشحنات من التاجر يقوم السائق بمسح الشحنات ضوئيًا لتأكيد استلامها من التاجر.
2. ستظهر الشحنات الممسوحة ضوئيًا على أنها تم استلامها.
3. الشحنات غير الممسوحة ضوئيًا ستبقى في حالة “جاهز” و يحتاج التاجر إلى إعادة جدولة الاستلام.
4. يجب استلام قائمة من التاجر توضح جميع الشحنات التي تم تسليمها و عبر المسح الضوئي سيتم اكتشاف ما هي الشحنات التي تم استلامها والشحنات التي لم يتم استلامها و اخبار التاجر بإرسال تقرير بالشحنات التي لم يتم استلامها منه.
5. بعد المسح الضوئي سينعكس في تاريخ الشحنة اسم السائق المستلم للشحنة و تاريخ و وقت الاستلام .

وصول الشحنة الى المستودع :

1. عند وصول الشحنة الى المستودع، سيقوم فريق العمليات بمسح الشحنة بمجرد استلامها في المستودع لتأكيد الاستلام.
2. بعد ذلك تظهر حالة الطلبات على أنها ( جاري التوصيل ).

يتم تحويل حالة الطلب إلى “جاهز” و طباعة البوليصة وتجهيز الطلب (تغليف الشحنة و ارفاق البوليصة) ، بعد الإنتهاء من تغليف الشحنات ، يقوم التاجر بتحديد موعد لاستلام الطلبات من خلال :

لوحة التحكم > الطلبات

تحديد الطلبات المراد جدولة موعد التسليم لشركة الشحن، ثم اضغط تحديد موعد استلام الطلبات.

سيتواصل معك مندوب زد شب لاستلام شحناتك.

مواعيد عمل شركات الشحن خلال شهر رمضان 🌙

فترة الاستلام لخدمة الميل الأول لمتاجر الرياض وجدة:

الفترة الأولى: من الساعة ١٠ صباحًا الى الساعة ٤ مساءً·

الفترة الثانية: من الساعة ٨ المساءً الى الساعة ١ صباحًا

لاستلام لبقية المدن:

الفترة الأولى تبدا 9-10ص وتنتهي 3-4 العصر

الفترة الثانية تبدأ 8-9 الليل وتنتهي ما بين 11pm و 1am بحسب شركة الشحن

التوصيل للعملاء (الرياض وجميع مناطق المملكة )

الشفت الأول: من الساعة ١٠ صباحًا الى الساعة ٤ مساءً

الشفت الثاني : من الساعة ٧ مساءً الى الساعة ١ صباحًا

يرجى ملاحظة ان اخر يوم لاستلام الشحنات لـ :

المستوي السريع: ٢٨ رمضان

المستوي العادي والثقيل ٢٦ رمضان

أوقات عمل الفروع التقريبية لتسليم الشحنات :

الفترة الأولى: 10am – 2pmالفترة الثانية: 9pm – 12am

الفترة الثانية: 9pm – 12am