زد بايخصائص زد باي | الصفحة الرئيسية

توفر زد باي عدة خصائص تساعدك في تسهيل عمليات التشغيل بالدفع الإلكتروني و هي :

• الصفحة الرئيسية.
• إدارة زد باي.
• العمليات.
• كشف الحساب والإيداعات.

الصفحة الرئيسية

من خلال هذه الصفحة ستتمكن من الوصول لجميع خصائص زد باي بالإضافة إلى استعراض المعلومات الأساسية التي تشمل كل من الأرصدة والعمليات والايداعات والشبكات.

• الأرصدة:

• • الرصيد الحالي :

المبالغ التي تم تحصيلها من عملائك و لم يتم تحويلها الى حسابك البنكي.

و في حال وجود رصيد معلق ستظهر لك ملاحظة توضح المطلوب منك كتاجر.

• • الإيداع قيد المعالجة :

المبالغ التي تم سحبها من رصيدك الحالي حيث تتم مراجعتها ليتم إيداعها في حسابك البنكي في الأيام المحددة لتحصيل المبالغ (الأحد – الثلاثاء – الخميس).

• • آخر عملية إيداع :

آخر عملية تم فيها إيداع المبلغ الى حسابك البنكي.

آخر العمليات

في خانة آخر العمليات ستظهر لك أحدث العمليات الناجحة موضح فيها تفاصيل العملية :

• رقم العملية : الرقم المعرّف لعملية الدفع الإلكتروني وهو رقم مختلف عن رقم الطلب.
• التاريخ والوقت : تاريخ و وقت حدوث العملية.
• نوع العملية : عملية شراء أو استرداد.
• رقم الطلب : رقم الطلب في المتجر الإلكتروني.
• اسم العميل
• رقم جوال العميل
• قيمة العملية : المبلغ الإجمالي لعملية الشراء.
• شبكة الدفع : شبكة الدفع  المستخدمة من قِبل العميل النهائي في عملية الشراء.
• حالة العملية : ناجحة أم فاشلة أم ملغاة (في هذه الخانة سيتم عرض العمليات الناجحة فقط).

يمكنك الوصول لكافة تفاصيل العمليات الناجحة أو الفاشلة أو إتمام عملية الاسترداد عن طريق الضغط على أيقونة قائمة العمليات.

كشف الحساب و الإيداعات 

خانة كشف الحساب و الإيداعات توضّح جميع التفاصيل المالية و الرسوم المقتطعة بالإضافة إلى عمليات الإيداع التي تتم على حسابك البنكي, و تندرج تحت ثلاثة أقسام:

1. تم الايداع : 

يقصد بها المبالغ التي تم إيداعها في حسابك البنكي بحسب جدول التحصيل حيث يتم بشكل دوري خلال الأيام (الأحد ،الثلاثاء،الخميس )،وتحتوي المعلومات التالية:

• رقم عملية الإيداع : الرقم المعرف لعملية الإيداع مختلف عن رقم العملية.
• اليوم : اليوم الذي تم فيه عملية الإيداع.
• التاريخ والوقت : التاريخ والوقت الذي تم فيه عملية  الإيداع.
• إجمالي المبلغ : إجمالي المبلغ المراد إيداعه  قبل استقطاع رسوم الايداع.
• رسوم الإيداع : الرسوم الثابتة لكل عملية إيداع بقيمة 3 ريال.
• المبلغ المستحق : المبلغ الذي تم إيداعه بعد استقطاع رسوم الإيداع وهو المبلغ الذي سيصلك في حسابك البنكي.
• اسم البنك المودع فيه.

2. لم يتم الإيداع :

يقصد بها آخر عمليات الدفع التي لم تحويلها إلى حسابك البنكي بعد و تحتوي المعلومات التالية :

• رقم العملية : الرقم المعرّف لعملية الدفع الإلكتروني.
• التاريخ و الوقت : تاريخ و وقت حدوث العملية.
• نوع العملية : عملية شراء أو استرداد.
• رقم الطلب : رقم الطلب في المتجر الإلكتروني.
• قيمة العملية : المبلغ الإجمالي لعملية الشراء.
• نسبة الرسوم : الرسوم التي يتم استقطاعها بحسب شبكة الدفع المستخدمة التي تتمثل بإجمالي رسوم العملية الأساسية شاملة لضريبة القيمة المضافة.
• رسوم العملية : قيمة نسبة الرسوم باستثناء ضريبة القيمة المضافة.
• ضريبة القيمة المضافة : قيمة الضريبة التي تتمثل بجزء من نسبة الرسوم.
• المبلغ المستحق : قيمة عملية الشراء بعد استقطاع نسبة الرسوم (رسوم العملية و ضريبة القيمة المضافة).

3. قيد المعالجة :

يقصد بها المبالغ التي تتم مراجعتها ليتم تحويلها الى حسابك البنكي في أقرب يوم تحصيل (الأحد،الثلاثاء،الخميس).

الشبكات 

يقصد بها شبكات الدفع المفعلة وهي وسائل الدفع التي تمت إتاحتها و تفعيلها في المتجر ليتمكن العميل من الدفع من خلالها ( فيزا ، مدى ، ماستركارد ، أبل باي ، … الخ ) ويمكنك التحكم بتفعيل أو تعطيل الشبكات حسب الرغبة.

كما يمكنك الوصول لكافة تفاصيل الشبكات المفعلة أو غير المفعلة للتحكم بتفعيلها أو تعطيلها عن طريق الضغط على أيقونة إدارة زد باي

 إدارة زد باي.

هي صفحة الإعدادات الرئيسية التي من خلالها ستتمكن بالتحكم بتفعيل وتعطيل زد باي بعد تفعيلها، بالإضافة إلى شبكات الدفع والإطلاع على معلومات التفعيل ومعلومات الحساب بنكي.

يمكنك الوصول إلى الصفحة من خلال الضغط على أيقونة إدارة زد باي في الصفحة الرئيسية.

تفعيل | تعطيل زد باي

من خلالها يمكنك إتاحة زد باي كمشغل للدفع الإلكتروني لمتجرك أو تعطيل زد باي مؤقتاً عن طريق الضغط على إتاحة زد باي كخيار دفع في المتجر.

تفعيل | تعطيل الشبكات 

من خلالها يمكنك إتاحة الشبكات كخيار دفع في المتجر  أو تعطيلها عن طريق الضغط على أيقونة التفعيل أو التعطيل.

يمكنك التحكم بإتاحة أبل باي لبطاقات مدى فقط أو فيزا و ماستركارد أو كلاهما. وعند تفعيل أبل باي لمدى وفيزا وماستر كارد ستظهر للعميل النهائي كالتالي :

عند تفعيل أي من شبكات الدفع سوف تظهر أيقونات الشبكات المفعلة لعملائك في :

• أسفل صفحات المتجر

• صفحة خيارات التوصيل والدفع

• صفحة خطوات الشراء

و عند تعطيل أي من شبكات الدفع لن تظهر أيقونات الشبكات المعطلة لعملائك في المتجر.

بإمكانك التعرف على شبكات الدفع المدعومة في زد باي بشكل تفصيلي:

• مدى

هي بطاقات مصرفية تصدرها البنوك المنتسبة إلى عضوية الشبكة السعودية للمدفوعات بنسختها المطورة، وتتمتع بأعلى معايير الأمان العالمية وتقدم المزيد من الخدمات المبتكرة والمزايا المُضافة لحامليها.

• أبل باي

هي خدمة الدفع المطورة من قبل شركة أبل، والتي تسمح للمستخدمين بإجراء عمليات الدفع عند إتمام عمليات شراء على الويب في Safari على iPhone أو iPad أو Mac، يمكنك الدفع بلمسة واحدة بسرعة وسهولة وأمان أكثر من قبل.

• فيزا – ماستركارد

نوع من أنواع البطاقات المستخدمة في تنفيذ عدة إجراءات مالية، مثل شراء الخدمات أو المنتجات، والحصول على الأموال النقدية بناء على سقوف مالية معينة وعمولات محدّدة.

• كي نت

هي شركة كويتية وطنية تقدم الخدمات المصرفية الإلكترونية لجميع البنوك في دولة الكويت. تلتزم “كي نت” بمتابعة واعتماد أحدث التقنيات في مختلف مجالات الخدمات المصرفية الإلكترونية، بإمكانك أتاحتها في متجرك ليتمكن عملائك من الدفع بواسطتها بشكل فوري.

• أمريكان اكسبريس

هي شركة عالمية للخدمات المالية متنوعة مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك، وتشتهر الشركة بعملها في مجال البطاقات الائتمانية والشيكات السياحية.بإمكانك أتاحتها في متجرك ليتمكن عملائك من الدفع بواسطتها بشكل فوري.

معلومات الحساب

وهي المعلومات المرفقة من قبل التاجر عند تفعيل زد باي.

• المعلومات الشخصية  (الاسم ، صورة الهوية ، رقم الهوية ، رقم الجوال ، البريد الإلكتروني).
• مقر العمل الرئيسي ( الدولة ، المدينة ).
• معلومات النشاط التجاري.
  • فرد (وثيقة العمل الحر ، صورة الهوية الوطنية ، تصنيف النشاط التجاري ).
  • مؤسسة (الكيان التجاري ، رقم السجل التجاري ، صورة السجل التجاري ، تصنيف النشاط التجاري ).
  • شركة (الكيان التجاري، رقم السجل التجاري، صورة السجل التجاري، تصنيف النشاط التجاري، الرقم الضريبي).
• عمليات الدفع الإلكتروني ( عدد العمليات المتوقع ، حجم العمليات المتوقع).
• باقة المتجر (وهي تعكس باقتك الحالية في زد باي بحسب باقة متجرك في زد. للمزيد يمكنك الاطلاع على باقات زد باي).
• الشروط والأحكام (لمعرفة كافة التفاصيل يمكن الاطلاع على الشروط والأحكام) .

معلومات الحساب البنكي 

وهي معلومات الحساب البنكي المختار عند تفعيل زد باي والتي سيتم إيداع المبالغ عليه ( البنك ،اسم المالك ، رقم الحساب ،الايبان )

في حال رغبتك بتعديل معلومات الحساب البنكي بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء في المحادثات المباشرة

الملخص:

تتيح لك نافذة “الصفحة الرئيسية” الوصول لجميع خصائص “زد باي” بالإضافة إلى استعراض المعلومات الأساسية التي تشمل كل من الأرصدة والعمليات والايداعات والشبكات.