زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  إعدادات عامة  icon  واتساب زد   أيقونة الواتساب داخل المتجر

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

المقالات

المنتجات

arrow icon الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

المقالات

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

arrow icon الجمعيات

المقالات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

المقالات

arrow icon منصات البيع

المقالات

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

المقالات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

إعدادات عامةأيقونة الواتساب داخل المتجر

مشاركة

سوف تتعلم:

لماذا تفعّل أيقونة الواتساب؟

طريقة تخصيص أيقونة الواتساب

أفضل الممارسات

الأسئلة الشائعة

آخر تحديث   July 16, 2026

يمكن لمستخدمي واتساب زد تفعيل أيقونة الواتساب داخل المتجر، يوجّه العميل مباشرةً إلى محادثة واتساب مع الرقم المربوط بمتجرك بكل سهولة وبدون ربط أو أي تكلفة إضافية.

📌 قبل البدء:
يجب أن يكون حسابك في واتساب زد مفعّل. إذا لم تُفعّله بعد، ابدأ من هنا: تفعيل واتساب زد

لماذا تفعّل أيقونة الواتساب؟

  • تسهّل على العميل التواصل معك في أي لحظة أثناء تصفّح المتجر.
  • ترفع فرص تحويل الزائر إلى عميل.
  • تسرّع بدء المحادثات والاستفسارات، خصوصًا قبل الشراء.
  • كل ذلك يتم داخل لوحة التحكم، وتظهر المحادثات في نظام المحادثات المباشرة لديك.

طريقة تخصيص أيقونة الواتساب

الوصول إلى الإعداد

من لوحة تحكم زد، انتقل إلى: الإعدادات ← الواتساب ← تخصيص زر الواتساب.

https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2026/07/whatsapp-button.mp4
خيارات التخصيص
  • طريقة العرض: أيقونة فقط، أو أيقونة مع نص.
  • نص الزر: بالعربية والإنجليزية (حتى 50 حرفًا لكل لغة).
  • مكان الظهور: يمين الصفحة أو يسارها (بناءً على لغة المتجر الافتراضية).
  • تصميم الزر: الحجم، ونمط التصميم (مثل مملوء)، والثيم، ودرجة استدارة الحواف.
الرسالة التعريفية الافتراضية

يمكنك تفعيل رسالة تظهر تلقائيًا عند فتح العميل لمحادثة واتساب، ويستطيع العميل تعديلها قبل الإرسال. تتوفّر بالعربية والإنجليزية وهي اختيارية.

👁️ معاينة مباشرة:
تظهر لك معاينة فورية لشكل الزر ومكانه على يسار الشاشة أثناء التخصيص، لتتأكد من النتيجة قبل الحفظ.

أفضل الممارسات

  • اختر نصًّا واضحًا ومباشرًا للزر (مثل: “تواصل معنا”).
  • اجعل الرسالة التعريفية موجزة وتشجّع العميل على كتابة استفساره.
  • اضبط مكان الزر بحيث لا يحجب عناصر مهمة في صفحة المنتج.

الأسئلة الشائعة

هل هناك تكلفة على زر الواتساب؟

لا، الزر يفتح محادثة واتساب مباشرة مع رقمك المربوط ولا يمرّ عبر قوالب ميتا، لذا لا توجد أي تكلفة إضافية على استخدامه.

بأي رقم تُفتح المحادثة عند الضغط على الزر؟

تُفتح المحادثة مع الرقم المربوط بواتساب زد في متجرك.

أين تظهر محادثات العملاء القادمة من الزر؟

تظهر في نظام المحادثات المباشرة (Inbox) داخل لوحة تحكم زد، ويمكنك الرد عليها من هناك.

هل يمكن تعديل الرسالة التعريفية الافتراضية؟

نعم، يمكنك إعدادها بالعربية والإنجليزية وتعديلها في أي وقت، كما يمكن للعميل تعديلها قبل إرسالها.

هل يمكنني تغيير مكان الزر وتصميمه لاحقًا؟

نعم، يمكنك تعديل النص والمكان والتصميم واستدارة الحواف في أي وقت من الإعدادات، مع مراجعة النتيجة عبر المعاينة المباشرة.

سوف تتعلم:

لماذا تفعّل أيقونة الواتساب؟

طريقة تخصيص أيقونة الواتساب

أفضل الممارسات

الأسئلة الشائعة

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

الردود التلقائية في الواتساب
إنشاء حساب فيسبوك وحافظة الأعمال

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close