زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  التسويق  icon  تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

التصنيفات

المنتجات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

المقالات

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

المقالات

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

المقالات

arrow icon قنوات البيع

الأسئلة الشائعة

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد شب

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد سلوشنز

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

التسويقتفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

تفعيل خاصية الواتس اب في المتجر

خطة الاشتراك الحالية

رصيد النقاط

معلومات الحساب

الدردشة المباشرة

قواعد اسم العرض

آخر تحديث   September 21, 2025

خاصية الواتساب تتيح لك ربط متجرك بحساب واتساب أعمال للتواصل المباشر مع عملائك، سواء عبر تنبيهات الطلبات أو الحملات التسويقية. هذه الميزة تسهّل تواصل أسرع وأكثر فعالية مع عملائك.

للوصول الى خاصية الواتس اب من خلال :

تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة ) 13


تفعيل خاصية الواتس اب في المتجر :

للبدء في تفعيل وربط خاصية الواتساب، لابد من الاشتراك في إحدى الخطط المدفوعة بالإضافة الى شحن الرصيد الخاص بالواتس اب لتتمكّن من استخدامها بشكل كامل.

قم بالضغط على ايقونة تفعيل

تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة ) 15

بعد ذلك ، قم بتسجيل دخولك الى فيس بوك او ميتا

في حال كنت لا تملك حساب قم بالاطلاع على الفيديو من هنا 

ملاحظة 💡 :

لربط واتساب بمتجرك، تأكد أن الرقم غير مرتبط مسبقًا بأي حساب واتساب آخر. يمكن استخدام الأرقام الجديدة أو غير المرتبطة فقط.

 


خطة الاشتراك الحالية :

في خطة الاشتراك الحالية ستجد الباقة المفعّلة سواء كانت مدفوعة أو تجريبية، مع خيار تغييرها بالضغط على أيقونة إدارة الاشتراك وتاريخ صلاحيتها

تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة ) 17

التجديد التلقائي :

فعّل خيار التجديد التلقائي لضمان استمرارية الخدمة دون أي انقطاع ✅


رصيد النقاط :

في قسم رصيد النقاط، ستجد عدد النقاط المتاحة للاستخدام، مع خيار شحن الرصيد لإضافة المزيد.

تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة ) 19

للاستعلام عن عدد النقاط حسب الدولة من هنا 


معلومات الحساب :

سيتم عكس المعلومات الخاصة بك  تلقائيا في معلومات الحساب وبإمكانية التعديل عليها في لوحة التحكم

تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة ) 21

ملاحظات مهمة💡:
    • إذا كان حسابك حسابًا تجاريًا رسميًا (مؤكد بعلامة زرقاء)، فإن تغيير الاسم قد يؤدي إلى فقدان حالة التحقق الرسمية.
    • القواعد تكون أكثر صرامة إذا كنت تسعى للحصول على العلامة الزرقاء، لكن إذا كان اسم علامتك التجارية يحتوي فعليًا على رموز خاصة أو كتابة غير اعتيادية، فقد تُقبل بشرط أن يتطابق مع علامتك التجارية الرسمية على موقعك أو موادك الخارجية.
    • مسموح أن يكون الاسم باللغة العربية، بشرط أن يتطابق مع علامتك التجارية الرسمية على موقعك أو مستنداتك الرسمية.

الدردشة المباشرة :

بعد تفعيل واعتماد حسابك، ستتمكن من الوصول إلى صفحة الدردشة المباشرة، حيث يمكنك التواصل مع عملائك فورًا من خلال صفحة مدمجة داخل لوحة التحكم.

تفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة ) 23


قواعد اسم العرض:
  • يجب أن يعكس الاسم النشاط التجاري أو المؤسسة بشكل واضح.
  • الكتابة بحروف كبيرة: مسموح فقط في أول حرف من كل كلمة (باستثناء الاختصارات). لا يُسمح بالكتابة كلها بحروف كبيرة.
  • المسافات: يجب أن تكون مسافة واحدة فقط بين الكلمات، بدون فراغات إضافية.
  • يُمنع استخدام الرموز التعبيرية (إيموجي) أو الرموز مثل ® أو علامات الترقيم غير الضرورية.
  • لا يُسمح باستخدام رموز أو أحرف غير أبجدية متتالية.
  • لا يمكن أن يكون الاسم كلمة عامة (مثل “أزياء“) أو اسم شخص فقط أو موقع جغرافي فقط.
  • يجب أن يتكون الاسم من أكثر من 3 أحرف.
  • يُمنع تمامًا استخدام كلمة “واتساب” أو أي شكل من أشكالها في الاسم.
 أمثلة مقبولة ✅
  • متجر الورد الجميل
  • مطاعم الطيب للحوم
  • Al Noor Electronics
 أمثلة غير مقبولة ❌
  • 🌹متجر الورد🌹 (لا يُسمح بالإيموجي)
  • أزياء (اسم عام جدًا)
  • أحمد (اسم شخص فقط بدون علامة تجارية)
  • الرياض (اسم موقع جغرافي فقط)
  • واتساب ماركت (استخدام كلمة واتساب ممنوع)

سوف تتعلم:

تفعيل خاصية الواتس اب في المتجر

خطة الاشتراك الحالية

رصيد النقاط

معلومات الحساب

الدردشة المباشرة

قواعد اسم العرض

هل استفدت من المقالة؟

0
0

إنشاء عدة قسائم (لوحة التحكم الجديدة )
التحديث الجديد لربط سمسا المخصص

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2025

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Enter search term to find items
to navigate, to select, and to close