زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  التسويق  icon  حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

التصنيفات

المنتجات

المقالات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

المقالات

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

المقالات

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

المقالات

arrow icon قنوات البيع

الأسئلة الشائعة

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد شب

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد سلوشنز

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

التسويقحملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

إنشاء حملة رسائل نصية

إنشاء حملة واتس اب

آخر تحديث   October 5, 2025

خدمة حملات الرسائل النصية تمكنك من ارسال الرسائل الترويجية لعملاء متجرك لتسويق منتجاتك أو خدماتك أو حتى لتذكير عملاءك بالخصومات والمزايا التي تقدمها لهم.

يمكنك الوصول لها من خلال التسويق > الحملات التسويقية

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 29

 


نظرة عامة :

في قائمة النظرة العامة سيظهر لك عدد الرسائل في الحملات النصية وعدد النقاط في الواتس اب مع ايقونة إضافة وشحن الرصيد لإضافة المزيد منها

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 31

 

جميع الرسائل :

قائمة الرسائل تعرض لك جميع الحملات التسويقية اللي أنشأتها سواء عبر واتساب أو الرسائل النصية، مع حالة كل حملة وتفاصيلها لمتابعتها بسهولة.

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 33

إنشاء حملة (رسائل نصية ):

للبدء في إنشاء حملة رسائل نصية قم بالضغط على ايقونة إنشاء

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 35

بعد ذلك ، قم باختيار حملة رسائل نصية

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 37

ادخل تفاصيل الحملة وهي :
عنوان الحملة:

يساعدك في تحديد الغرض من الحملة والرجوع له في وقت آخر.

لغة الحملة:

في حال كان النص باللغة العربية فإن كل 133 حرف يعتبر رسالة واحدة وفي حال زاد عدد الأحرف يتم احتساب رسالة أخرى. و في حال كان النص باللغة الإنجليزية فإن كل 305 حرف تعتبر رسالة واحدة وفي حال زاد عدد الأحرف يتم حساب رسالة أخرى.

محتوى الرسالة النصية:

اكتب محتوى الرسالة الدعائية حسب رغبتك مع إمكانية إرفاق رابط المتجر

ستظهر لك مجموعة من الخيارات (بين الأقواس) تتيح لك تخصيص المحتوى بشكل مرن ليتناسب مع العميل النهائي.

وتشمل :
  • {{store_name}} : لإظهار اسم متجرك في محتوى الرسالة
  • {{customer_name}} : لإظهار اسم عميلك في محتوى الرسالة
  • {{order_id}}: لإظهار رقم الطلب في محتوى الرسالة
  • {{order_url}} : لإظهار رابط الطلب بالمتجر في محتوى الرسالة

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 39

 

العملاء المستلمين :

من هنا يمكنك اختيار طريقة إرسال الرسالة الدعائية للعملاء، سواءً بتحديد العملاء يدويًا أو بإرسالها إلى مجموعة عملاء محددة تم إنشاؤها مسبقًا عبر صفحة مجموعات العملاء

لمعرفة طريقة إنشاء مجموعة عملاء من هنا 

 

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 41

بعد ذلك ، قم بالضغط على حفظ وارسال او احفظها كمسودة للعودة لها لاحقاَ

ملاحظة 💡 :

حسب الأنظمة لابد من تفعيل اسم المرسل لإرسال رسائل دعائية وشحن رصيد رسائل للحملات
مع ضرورة أن يكون وقت الإرسال من الساعة 7 صباحاً حتى 10 مساءً


إنشاء حملة رسائل (واتساب ):

للبدء في إنشاء حملة رسائل عن طريق الواتس اب بعد تفعيلها بهذه الطريقة من هنا

قم بالضغط على ايقونة إنشاء

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 35

بعد ذلك ، قم باختيار حملة واتس اب

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 37

ادخل تفاصيل الحملة وهي :
  • صورة الحملة
  • عنوان الحملة
  • لغة الحملة ( عربية او انجليزية )
  • رسالة الحملة
  • القيم وتشمل :

{{store_name}} : لإظهار اسم متجرك في محتوى الرسالة

{{customer_name}} : لإظهار اسم عميلك في محتوى الرسالة

{{store_url}} : لإظهار رابط المتجر

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 47

الازرار :

أضف أزرارًا تسمح لعملائك بفتح رابط محدد أو نسخ رمز القسيمة.

  • إضافة رابط :
قم بإضافة نص الزر ولصق الرابط ليظهر في نص الرسالة
حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 49
  • نسخ رمز القسيمة :
في حال رغبت في إضافة رمز قسيمة للعميل قم بتحديد اسم الزر واختار القسيمة في حال تفعيلها من القسائم
حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 51

في حال رغبت بإضافة رابط و قسيمة معًا ، يمكنك تحديدها بكل سهولة من خلال وضع علامة ✔️ وإتباع نفس الإجراء.

بعد ذلك ، قم بالضغط على معاينة الرسالة لاستعراض الرسالة بشكلها النهائي قبل إرسالها لعملائك، حتى تتأكد من المحتوى والتنسيق وصحة الروابط أو القسائم المرفقة، مما يساعدك على تجنب الأخطاء وضمان وصول الرسالة بالشكل المطلوب.
حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 53
العملاء المستلمين :

من هنا يمكنك اختيار طريقة إرسال الرسالة الدعائية للعملاء، سواءً بتحديد العملاء يدويًا أو بإرسالها إلى مجموعة عملاء محددة تم إنشاؤها مسبقًا عبر صفحة مجموعات العملاء

لمعرفة طريقة إنشاء مجموعة عملاء من هنا 

 

حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة ) 41

بعد ذلك ، قم بالضغط على حفظ وارسال او احفظها كمسودة للعودة لها لاحقاَ

ملاحظة 💡:

في حال رفض الرسالة يتم ارسال سبب الرفض لبريدك الإلكتروني الذي تم ربطه في المتجر

 

سوف تتعلم:

إنشاء حملة رسائل نصية

إنشاء حملة واتس اب

هل استفدت من المقالة؟

0
0

اوقات العمل الرسمية (لوحة التحكم الجديدة )
تقارير المبيعات ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2025

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Enter search term to find items
to navigate, to select, and to close