البدء والتفعيلتفعيل الحساب في واتساب زد

آخر تحديث   July 15, 2026

زد واتساب هي خاصية تتيح لك ربط متجرك بحساب واتساب أعمال للتواصل المباشر مع عملائك، سواء عبر تنبيهات الطلبات وتذكيرات السلات المتروكة أو الحملات التسويقية. هذه الميزة تسهّل تواصلًا أسرع وأكثر فعالية مع عملائك.

للبدء في ربط الرقم، اتبع الخطوات التالية:

بدء الربط من لوحة تحكم زد

1. الدخول إلى لوحة التحكم ← قسم واتساب

2. تحديد مربع الاختيار ☑

3. الضغط على زر “تفعيل” من أعلى الصفحة

4. الضغط على “متابعة الربط”

تحديد الحساب والرقم المراد تفعيله

ستظهر صفحة فيسبوك (ميتا أعمال) لربط الرقم، اضغط التالي واختر حافظة الأعمال

اضغط “حسابات واتساب أعمال” وسيظهر مساران للربط (بقية الخيارات هي الأرقام المرتبطة مسبقًا بالحافظة):

اختر المسار بناءً على حالة رقمك الحالية: هل هو رقم جديد غير مستخدم في واتساب، أم رقم مرتبط بالفعل بتطبيق واتساب أعمال على جوالك.

1️⃣ المسار الأول: ربط رقم جديد

اختر هذا الخيار إذا كان الرقم جديدًا غير مرتبط بواتساب حاليًا (هذا المسار يربط الرقم على لوحة تحكم زد فقط).

الخطوات:

1. أدخل بيانات النشاط (الاسم، الفئة، الدولة)

2. اضغط على إضافة رقم جديد (Add a new number)

3. اختر مفتاح الدولة وأدخل رقم الجوال

4. اختر طريقة التحقق (SMS أو مكالمة)

5. أدخل رمز التحقق

6. اضغط إكمال وانتظر نجاح الربط

2️⃣ المسار الثاني: ربط رقم مفعّل على تطبيق واتساب أعمال (دمج المحادثات)

اختر هذا الخيار إذا كان الرقم مرتبطًا حاليًا بتطبيق واتساب أعمال على الجوال وتريد ربطه على لوحة تحكم زد (يتيح لك هذا المسار تشغيل الواتساب على منصتين معًا: منصة زد وتطبيق واتساب أعمال).

الخطوات:

1. أدخل الرقم المرتبط بتطبيق واتساب أعمال

2. سيتم إرسال طلب تحقق إلى التطبيق على جوالك

3. وافق على الربط من الجوال

4. اختر “مشاركة جميع الرسائل (Share all messages)”

5. اضغط إكمال وانتظر نجاح الربط

الأسئلة الشائعة