التسويقتفعيل خاصية الواتساب Whatsapp (لوحة التحكم الجديدة )

آخر تحديث   April 8, 2026

خاصية الواتساب تتيح لك ربط متجرك بحساب واتساب أعمال للتواصل المباشر مع عملائك، سواء عبر تنبيهات الطلبات أو الحملات التسويقية. هذه الميزة تسهّل تواصل أسرع وأكثر فعالية مع عملائك.

للوصول إلى خاصية الواتس اب من خلال:

الخدمات > الواتساب

تفعيل خاصية الواتس اب في المتجر

للبدء في التفعيل، اتبع الخطوات التالية:

حساب فيسبوك شخصي

خطوات إنشاء حساب فيسبوك شخصي:

1. ادخل على facebook.com
2. اضغط على “إنشاء حساب جديد”
3. أدخل معلوماتك (البريد أو رقم الجوال)
4. أنشئ كلمة مرور
5. فعّل حسابك عبر رمز التحقق

لمزيد من الشرح يرجى الإطلاع على الفيديو:

محفظة أعمال Meta

طريقة إنشاء محفظة أعمال:

1. ادخل على business.facebook.com
2. سجّل الدخول بحسابك
3. أدخل اسم النشاط التجاري
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني
5. فعّل الحساب

لمزيد من الشرح يرجى الإطلاع على الفيديو:

بيانات النشاط التجاري

أكمل البيانات التالية:

• اسم النشاط التجاري: مطابق للسجل أو المتجر
• رقم الجوال: غير مرتبط بواتساب ويستقبل SMS
• الموقع الإلكتروني: الرابط الرسمي
• العنوان: المدينة، الحي، الشارع، الرمز البريدي

لمزيد من الشرح يرجى الإطلاع على الفيديو:

ربط رقم الأعمال مع واتساب زد

لربط رقم الاعمال من خلال الخطوات التالية :

1. الدخول إلى لوحة التحكم ← قسم واتساب
2. اضغط “تفعيل”
3. اختر رقم الجوال
4. أدخل رمز التحقق
5. الحساب يصبح جاهز خلال دقائق

اشتراطات اسم العرض

أمثلة صحيحة: متجر أبو خالد، صالون لمسة أنثى، عالم الجوالات

أمثلة خاطئة: أفضل متجر في السعودية، عروض اليوم فقط

أسباب تأخير قبول الإسم :

• الحساب جديد ولم يتم إرسال رسائل
• حالة الاسم “قيد المراجعة”

الحل: توثيق النشاط وإكمال البيانات

توثيق حافظة الأعمال

التوثيق يساعدك على زيادة حد الرسائل اليومية (250+) وإتاحة مزايا إضافية.

المتطلبات:

• السجل التجاري (بالإنجليزية)
• العنوان الوطني (بالإنجليزية)

ابدأ التوثيق من هنا:
رابط التوثيق

لمزيد من الشرح يرجى الإطلاع على الفيديو:

للإطلاع على أنواع الرسائل والقوالب من هنا