مركز المساعدة 
دعوات العملاء التسويق 
تفعيل برنامج دعوات العملاء
مشاركة
آخر تحديث August 2, 2026
برنامج دعوات العملاء يحوّل عملاءك الحاليين إلى قناة تسويق لمتجرك. التوصية الشخصية أقوى من أي إعلان مدفوع، والعميل الذي يصلك بترشيح من صديق يدخل متجرك وهو واثق من البداية، فيشتري أسرع ويبقى أطول.
من لوحة التحكم: التسويق ← إحالات العملاء
لتفعيل برنامج دعوات العملاء، سوف يتطلب منك اعتماد الإعدادات وآلية المكافآت.
خيارات المشاركة: تحدد فيه كيف يشارك عميلك دعوته: كود المشاركة، أو رابط المشاركة، أو كلاهما، مع رمز الكود الذي يظهر في بداية كل كود. يجب تفعيل طريقة واحدة على الأقل.
مكافأة الداعي: تحدد فيه نوع المكافأة وقيمتها، ومعها الحد الأقصى إذا اخترت نسبة مئوية. وتحته الشروط: الطلب الأول فقط، وحدّ المكافآت لكل صديق، وحدّ إجمالي الدعوات.
مكافأة الصديق (اختيارية): أربعة خيارات. بدون مكافأة، أو خصم على الطلب، أو كاش باك للمحفظة، أو نقاط ولاء.
سياسة إصدار المكافآت: يضم سياسة الإصدار (مرحلة الطلب)، وفترة الانتظار، وفترة انتهاء صلاحية المكافأة، والحد الأدنى لقيمة الطلب.
بمجرد الحفظ تتحول صفحة البرنامج إلى صفحة متابعة، تعرض في أعلاها أربعة مؤشرات:
تحت المؤشرات يظهر شريط نظرة عامة، وهو ملخص لرحلة الدعوة في متجرك: من مشاركة العميل لرابطه، إلى طلب الصديق، إلى مكافأة كل طرف. وهي أسرع طريقة تتأكد بها أن ما أعددته هو ما قصدته فعلًا.
تجد في نفس الصفحة سجلات الدعوات والعملاء والروابط، وستبدأ بمشاهدتها بمجرد وصول أول دعوة.
عندما يُنشأ الكود لعميل، يصله بريد إلكتروني يخبره أن كوده جاهز ويدعوه للمشاركة. ويمكنك تعزيز ذلك بنفسك: رسالة شكر بعد الطلب، أو منشور في حساباتك، أو بنر في صفحتك الرئيسية.
اضغط تعديل الإعدادات، غيّر ما تريد، ثم اضغط حفظ.
عند الضغط على إلغاء التفعيل، يحدث التالي:
وإذا أعدت تفعيله لاحقًا، يحصل كل عميل على الكود نفسه الذي كان لديه.
برنامج الدعوات موجّه لعملائك أنفسهم، ومكافأته رصيد أو نقاط داخل متجرك. أما التسويق بالعمولة فموجّه لشركاء من خارج متجرك، ومكافأته عمولة مالية. ويمكن تشغيل الاثنين معًا لأن جمهورهما مختلف.
لا. يمر الطلب عاديًا لكن الدعوة تُرفض ولا تُصرف مكافأة.
لا. الدعوات لا تتسلسل. كل داعٍ يكسب عن الأصدقاء الذين جاءوا بكوده مباشرة.
لأن الإجمالي يعدّ كل فتح رابط وكل كتابة كود، حتى لو لم يكن الزائر مسجلًا أو لم يطلب أو رُفضت دعوته. أما الناجحة فتعدّ ما صُرفت مكافأته فعلًا. والفرق الكبير بينهما طبيعي.
حسب إعدادك. يبدأ العد من إنشاء الطلب أو من اكتماله، ثم تمر فترة الانتظار التي حددتها، ثم تُصرف. التفاصيل في مقال متى تُصرف المكافأة وكم تبقى صالحة.
إن لم تكن صُرفت بعد فتُلغى معه. وإن كانت صُرفت فلا تُسترجع. والاسترداد الجزئي لا يؤثر عليها.
لا. يجب أن يكون الصديق مسجل الدخول وقت الطلب، وإلا لم تُحتسب الدعوة ولم تُصرف مكافأة.
نعم، من زر تعديل الإعدادات. التعديل يسري على الدعوات الجديدة فقط، والطلبات التي تحت التجهيز تكمل بشروطها القديمة.
لا. أي عميل مسجّل في متجرك يحصل على كود تلقائيًا، إما عند تقديم طلب أو عند فتح صفحة الدعوات في حسابه. ويمكنك إنشاء الكود له يدويًا من ملفه.
تبقى الأكواد محفوظة، وتكمل المكافآت الجارية وتُصرف، وتتوقف الروابط عن تسجيل دعوات جديدة، ولا تُسترجع المكافآت المصروفة. وإذا أعدت تفعيله يحصل كل عميل على الكود نفسه.
Start typing to search
Find posts, pages, and products across your site.
No results found
Try different keywords or check your spelling.
الرئيسية
المنتجات
الطلبات
العملاء
التسويق
واتساب زد
الجمعيات
تصميم المتجر
الإعدادات
منصات البيع
التحليلات
سفير زد
مزيد
زد لوجيستك
زد باي
سوق التطبيقات
زد نمو
زد كاشير
تمويل زد
سوق الثيمات