زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • التحديثات
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • التحديثات
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

  مركز المساعدة    الطلبات    إدارة الطلبات   إلغاء الطلب

دليل استخدام منصة التاجر

الرئيسية

المقالات

المنتجات

التصنيفات

المنتجات

الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

العملاء

المقالات

التسويق

المقالات

الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

تصميم المتجر

المقالات

الإعدادات

إعدادات الحساب

الإعدادات الأولية

الإعدادات المتقدمة

 

منتجات وخدمات زد ✨

مزيد

المقالات

زد شب

المقالات

زد باي

المقالات

سوق التطبيقات

المقالات

زد سلوشنز

المقالات

زد كاشير

المقالات

تمويل زد

المقالات

سوق الثيمات

المقالات

تطبيق الجوال

المقالات

الطلباتإلغاء الطلب

مشاركة

سوف تتعلم:

إلغاء طلب العميل

 

 

بإمكانك إلغاء طلب معين بشكل مباشر من خلال:

لوحة التحكم > الطلبات

 هناك ثلاث طرق لإلغاء طلب العميل :

 

  • حدد الطلبات المراد إلغائها عن طريق وضع علامة ✅ بجانب الطلبات، ثم قم بتحويل الطلبات إلى “ملغي” من خلال اختيار تغيير حالة الطلب.

 

  •  من خلال اختيار الطلب ثم الضغط على إجراءات ( ⌄ ) الموجود بجانب الطلب ثم اختيار “إلغاء الطلب”.

  • من خلال الضغط على حالة الطلب واختيار حالة “ملغي”.

 

 

ملاحظة💡:
  • في حال كان الطلب لأحد شركات الشحن المرتبطة بالنظام و لم تتمكن من إلغاء الطلب فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر المحادثات المباشرة ومن ثم تزويدهم برقم الطلب لإلغائه.
  • في حال تم إضافة خيار شحن مخصص كمندوب أو شركة خارجية غير مربوطة تقنياً، فيمكنك إلغاء الطلب مهما كانت الحالة.

سوف تتعلم:

إلغاء طلب العميل

هل استفدت من المقالة؟

0
0

حالات الطلب و تغييرها
السلات المتروكة

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا

 

Zid blog

زد

  • عن زد
  • الباقات
  • المدونة
  • التوظيف
  • أكاديمية زد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

الخدمات والمميزات

  • جديدنا
  • حالة المتاجر
  • بوابة المطورين
  • المتجر التجريبي
  • التسويق بالعمولة

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • اﻟﺄﺳﺌﻠﺔ الشائعة
  • الشكاوى والاقتراحات

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2023

 

ابقى على تواصل