زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  زد شب  icon  طريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

التصنيفات

المنتجات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

المقالات

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

إعدادات الحساب

الإعدادات الأولية

الإعدادات المتقدمة

arrow icon قنوات البيع

الأسئلة الشائعة

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد شب

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد سلوشنز

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

زد شبطريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة

مشاركة

سوف تتعلم:

الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة

إنشاء تذكرة البلاغ

متابعة البلاغ

آخر تحديث   March 11, 2024

تواجه الشركات اللوجستية في بعض الأحيان تحديات في تسليم واستلام الشحنات في الوقت المحدد، وهذا يعود إلى عوامل متعددة لكن مع زد شب و بفضل نظام الإبلاغ المؤتمت، و الذي يتيح لك الإبلاغ الفوري والفعّال عن أي تأخير في الشحنات، مما يسهل على الشركات اللوجستية متابعة العمليات والتعامل معها بسرعة ودقة.

 

يمكنك الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة مع زدشب من خلال :

لوحة التحكم > الطلبات  > تحديد الطلب المتأخر مع زدشب

طريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة 11

 

ملاحظة 💡:
  • في حال كانت حالة الطلب (جاهز) سوف تظهر أيقونة الإبلاغ عن تأخير الاستلام
  • في حال كانت حالة الطلب (جاري التوصيل) سوف تظهر أيقونة الإبلاغ عن تأخير التوصيل.
أيقونة الإبلاغ ستكون ظاهرة فقط في حال كان هناك تأخير فعلي داخل خانة (طريقة التوصيل)

 

طريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة 13

بعد الضغط على الأيقونة سوف تظهر نافذة لتأكيد الإبلاغ

طريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة 15

ثم قم بالضغط على (تأكيد الإبلاغ) و سوف يتم إنشاء تذكرة دعم تلقائية لفريق زدشب.

طريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة 17

وبإمكانك عرض تذكرة الدعم و متابعتها لاحقاً في أي وقت من خلال صفحة الطلب داخل التذكرة أو من خلال صفحة الطلب المتأخر.

طريقة الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة 19

سوف تتعلم:

الإبلاغ عن الشحنات المتأخرة

إنشاء تذكرة البلاغ

متابعة البلاغ

هل استفدت من المقالة؟

0
3

تحديد موعد استلام الطلبات | زد شب
شحن الطلبات مع زد شب

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2025

 

ابقى على تواصل

  • twitter x