زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  الإعدادات  icon  محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

التصنيفات

المنتجات

المقالات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

المقالات

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

المقالات

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

المقالات

arrow icon قنوات البيع

الأسئلة الشائعة

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد شب

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد سلوشنز

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

الإعداداتمحفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

توثيق المحفظة

تصدير تفاصيل المحفظة

إضافة رصيد للمحفظة

سحب مبلغ من المحفظة

تفاصيل المحفظة

بيانات الحساب البنكي

العمليات

آخر تحديث   November 17, 2025

محفظة زد هي محفظة رقمية مخصصة لك، تسمح لك بإدارة رصيدك المالي ومستحقاتك بطريقة سهله، كما تمكنك من الإستفادة من خدمات ومنتجات زد من مكان واحد.
يمكنك الوصول للمحفظة من خلال طريقتين :
  1. المالية > المحفظة

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 29

2. المتجر > اعلى الصفحة > إدارة المحفظة

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 31


توثيق المحفظة :

للتحقق وتوثيق المحفظة قم بالضغط على التحقق من الحساب اعلى الصفحة

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 33

في حال تم اختيار فرد :
يتم تعبئة البيانات التالية :
  • رقم الهوية الوطنية.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • اختيار الحساب البنكي.
  • صورة الهوية الوطنية.

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 35

في حال تم اختيار شركة :
يتم تعبئة البيانات التالية :
  • رقم الهوية الوطنية.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • صورة السجل التجاري.
  • رقم السجل التجاري.
  • رقم مدير عمليات المحفظة.
  • اختيار الحساب البنكي.

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 37

ثم قم بالضغط على أيقونة تأكيد المعلومات.

 

ملاحظة 💡 :

يمكنك إضافة رصيد للمحفظة و يمكنك الشراء عن طريق المحفظة لكن لا يتاح لك سحب المبالغ حتى يتم إكمال عملية توثيق الحساب .


تصدير تفاصيل المحفظة :

لتصدير تفاصيل المحفظة قم بالضغط على ايقونة تصدير ليتم إرسال الملف على بريدك الإلكتروني

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 39


إضافة رصيد للمحفظة:

يمكنك إضافة رصيد من خلال الضغط على أيقونة إضافة رصيد للمحفظة من اعلى الصفحة او من خلال لوحة التحكم > المالية > المحفظة

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 41

 

بإمكانك إضافة رصيد بالخيارات التالية :
  • البطاقة الائتمانية.
  • آبل باي ( لمستخدمين ابل او متصفح جوال )
  • التحويل البنكي.

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 43

ملاحظة 💡:

في حال تم التحويل عن طريق حساب بنكي موثق من عملية توثيق المحفظة، سيتم إيداع المبلغ بشكل مباشر.


سحب المبلغ:

لسحب رصيدك من المحفظة، انتقل إلى صفحة تفاصيل المحفظة واضغط على أيقونة سحب مبلغ

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 45

قم بإدخال المبلغ المراد سحبه بالإضافة إلى رسوم السحب ثم قم بالضغط على أيقونة تأكيد السحب.

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 47

رسوم السحب :

الحد الأعلى لعملية السحب الواحدة هو 20 الف ريال.

كما يمكنك القيام بأكثر من عملية سحب في اليوم علماً أن رسوم السحب كالتالي:
  • 9 ريال للعملية الواحدة داخل السعودية بحد أعلى 20 الف ريال للعملية الواحدة.
  • 50 ريال للتحويل لبنوك خارج السعودية.
ملاحظة 💡:

سيتم تحويل المبلغ خلال يوم إلى يومين عمل.

ملاحظة 💡 :

-لا يمكنك سحب مبالغ تعويضات الشحن او رصيد الكاش باك او رصيد المكافئات الى حسابك البنكي
-لتجار دول الخليج في حال رغبتك بنقل متجرك من دولة إلى دولة أخرى، يجب أولًا تصفير رصيد المحفظة.

إذا كان هناك رصيد غير قابل للاستهلاك أو لا يمكن تصفيره، يرجى رفع طلب عبر فريق خدمة العملاء لمساعدتك في إتمام العملية.


تفاصيل المحفظة :

في أعلى الصفحة، يمكنك الاطلاع على رصيدك الحالي وهو الرصيد التي تمت إضافته في المحفظة والمتاح للاستخدام، ولعرض تفاصيل المحفظة والأرصدة بشكل كامل، اضغط على أيقونة عرض الأرصدة

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 49

عرض الأرصدة
 سيظهر لك تفاصيل مبالغ المحفظة وتشمل :
  • رصيدك المتاح

وهو المبلغ الذي يمكنك سحبه أو استخدامه للدفع

  • الرصيد المعلّق

وهو المبلغ محجوز نتيجة استخدام خدمة معينة، ولا يمكن استخدامه أو سحبه. يتم التحقق منه وتسويته في تاريخ الاستحقاق.

  • رصيد خدمات زد

وهو الرصيد الذي يمكنك استخدامه لدفع خدمات زد المحددة. يتضمن هذا الرصيد المبالغ المستردة والتعويضات أو الرصيد الترويجي من زد. لا يمكن سحبه.

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 51


بيانات حساب المحفظة:
وتشمل :
  • اسم صاحب الحساب
  • اسم البنك
  • رقم الآيبان (IBAN)

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 53

ملاحظة 💡 :

سيتم إنشاء محفظة لكل متجر.


العمليات :

يُتيح لك قسم العمليات في المحفظة متابعة جميع حركات السحب والإيداع بدقة ووضوح، مع عرض تفاصيل كل عملية بشكل منظم. كما يوفّر استعراض وتحميل الفاتورة الضريبية المبسطة المرتبطة بها مباشرة، مما يساعدك على إدارة حساباتك المالية بسهولة واحترافية.

محفظة زد ( لوحة التحكم الجديدة ) 55

سوف تتعلم:

توثيق المحفظة

تصدير تفاصيل المحفظة

إضافة رصيد للمحفظة

سحب مبلغ من المحفظة

تفاصيل المحفظة

بيانات الحساب البنكي

العمليات

هل استفدت من المقالة؟

0
0

اوقات العمل الرسمية (لوحة التحكم الجديدة )
حملات الرسائل النصية والواتس اب ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2025

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Enter search term to find items
to navigate, to select, and to close