زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • زد هب
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  تجهيز المتجر  icon  التواصل مع خدمة عملاء زد

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

المقالات

arrow icon تجهيز المتجر

المقالات

arrow icon المنتجات

التصنيفات

المنتجات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

اسم المرسل و الرسائل النصية

الفواتير و بوليصات الشحن

arrow icon العملاء

المقالات

arrow icon التسويق

المقالات

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

بوابات الدفع

تصميم المتجر

حالة التبرعات

خصائص الطلبات و المنتجات

فرص التبرع

arrow icon تصميم المتجر

المقالات

arrow icon الإعدادات

إعدادات الحساب

الإعدادات الأولية

الإعدادات المتقدمة

arrow icon قنوات البيع

الأسئلة الشائعة

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد شب

المقالات

arrow icon زد باي

المقالات

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد سلوشنز

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

تجهيز المتجرالتواصل مع خدمة عملاء زد

مشاركة

سوف تتعلم:

طرق التواصل معنا

المحادثات المباشرة

محادثات الواتساب

الاتصال الهاتفي

تذاكر الدعم

التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب

آخر تحديث   September 11, 2024

نسعى في زد لمنح تجارنا تجربة ممتعة وسلسة قدر الإمكان،و فريقنا متواجد دائماً لخدمتكم وتقديم المساعدة والحلول عبر قنوات التواصل المتاحة.

كيفية التواصل معنا
يمكنك التواصل معنا من خلال القنوات التالية:
  • المحادثات المباشرة من خلال لوحة التحكم أو من خلال تطبيق زد.
  • المحادثات المباشرة من خلال الواتساب.
  • الاتصال الهاتفي.
  • تذاكر الدعم.

المحادثات المباشرة من خلال لوحة التحكم

للتواصل مع خدمة عملاء زد من خلال المحادثة المباشرة بإمكانك إتباع التالي:

لوحة التحكم > أيقونة المحادثات المباشرة.

التواصل مع خدمة عملاء زد 9

قم بالضغط على أيقونة أرسل لنا رسالة ثم قم بتحديد استفسارك سواء متعلق بلوحة التحكم أو الدفع الإلكتروني أو الشحن والتوصيل وغيرها من الخيارات المتاحة.

التواصل مع خدمة عملاء زد 11

وسيقوم فريق خدمة عملاء زد بالرد عليك ومساعدتك.

متواجدون ​من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ​التاسعة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءًا.​

 

وفي حال رغبتك للعودة لمحادثاتك السابقة يمكنك من خلال الضغط على أيقونة الرسائل

التواصل مع خدمة عملاء زد 13


المحادثات المباشرة من خلال الواتساب

للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب بإمكانك إتباع التالي:

بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء زد من خلال الواتساب من خلال الرابط هنا

سيتم نقلك للواتساب ثم قم بكتابة استفسارك سواء متعلق بلوحة التحكم أو الدفع الإلكتروني أو الشحن والتوصيل وغيرها وسيقوم فريق خدمة عملاء زد بالرد عليك ومساعدتك.

متواجدون ​من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ​التاسعة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءًا.​

الاتصال الهاتفي

للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال الهاتفي

الرقم الموحد:  920012746

الرقم المجاني: 8001240317

​من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ​العاشرة صباحاً حتى الساعة السادسة مساءًا.​

تذاكر الدعم

يمكنك فتح تذكرة من خلال :

لوحة التحكم > تذاكر الدعم.

التواصل مع خدمة عملاء زد 15

للمزيد من التفاصيل يمكنك زيارة الرابط هنا

فريق الدعم الفني للتذاكر متواجد 7\24 ساعة لخدمتكم.

سوف تتعلم:

طرق التواصل معنا

المحادثات المباشرة

محادثات الواتساب

الاتصال الهاتفي

تذاكر الدعم

التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب

سوف تتعلم:

طرق التواصل معنا

المحادثات المباشرة

محادثات الواتساب

الاتصال الهاتفي

نسعى في زد لمنح تجارنا تجربة ممتعة وسلسة قدر الإمكان،و فريقنا متواجد دائماً لخدمتكم وتقديم المساعدة والحلول عبر قنوات التواصل المتاحة.

كيفية التواصل معنا
يمكنك التواصل معنا من خلال القنوات التالية:
  • المحادثات المباشرة من خلال لوحة التحكم أو من خلال تطبيق زد.
  • المحادثات المباشرة من خلال الواتس اب.
  • الاتصال الهاتفي.
  • تذاكر الدعم.

المحادثات المباشرة من خلال تطبيق زد

للتواصل مع خدمة عملاء زد من خلال المحادثة المباشرة بإمكانك إتباع التالي:

الرئيسية > المزيد > خدمة العملاء

قم بالضغط على أيقونة أرسل لنا رسالة

ثم بكتابة استفسارك سواء متعلق بلوحة التحكم أو الدفع الإلكتروني أو الشحن والتوصيل وغيرها وسيقوم فريق خدمة عملاء زد بالرد عليك ومساعدتك.

متواجدون ​من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ​التاسعة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءًا.​


المحادثات المباشرة من خلال الواتساب

للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب بإمكانك إتباع التالي:

الرئيسية > المزيد > خدمة العملاء

قم بالضغط على أيقونة للتواصل من خلال الواتساب سيتم نقلك للواتساب ثم قم بكتابة استفسارك سواء متعلق بلوحة التحكم أو الدفع الإلكتروني أو الشحن والتوصيل وغيرها وسيقوم فريق خدمة عملاء زد بالرد عليك ومساعدتك.

متواجدون ​من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ​التاسعة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءًا.​


الاتصال الهاتفي

للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال الهاتفي

الرقم الموحد:  920012746

الرقم المجاني: 8001240317

​من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ​العاشرة صباحاً حتى الساعة السادسة مساءًا.​

 

سوف تتعلم:

طرق التواصل معنا

المحادثات المباشرة

محادثات الواتساب

الاتصال الهاتفي

هل استفدت من المقالة؟

5
12

عيش تجربة أول طلب

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2025

 

ابقى على تواصل

  • twitter x