مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

التقارير المخصصة

تتيح لك صفحة التحليلات ثم التقارير بناء تقاريرك بنفسك: تختار المؤشرات التي تقيسها، وتقسّمها حسب أبعاد كالمدينة أو المنتج، وتصفّي البيانات، وتقارنها بفترة سابقة، وتعرضها جدولًا أو مخططًا. وتجد فيها كذلك تقارير جاهزة أعدّتها زد للمبيعات والمنتجات والعملاء والكوبونات وغيرها، تفتحها وتعدّلها وتحفظها نسخةً لك. ويحمل عنصر القائمة شارة جديد.

تتطلب التقارير المخصصة باقةً تتيحها، وصلاحية عرض التقارير في صلاحيات الموظفين. ويتطلب إنشاء التقارير وحفظها وإعادة تسميتها وحذفها وتثبيتها صلاحية تعديل التقارير، ويتطلب زر تصدير صلاحية تصدير التقارير.

تصفّح تقاريرك

افتح التحليلات ثم التقارير، فتعرض الصفحة موعد آخر تحديث للقائمة وقائمتين:

  • التقارير المثبتة: التقارير التي ثبّتها، في صف واحد. اضغط عرض المزيد لتراها كلها، أو عرض أقل لتطويها.

  • جميع التقارير: بقية التقارير، وتُحمَّل كلما مررت للأسفل. واكتب ثلاثة أحرف على الأقل في مربع البحث لتبحث في التقارير كلها، ومنها المثبتة.

تعرض بطاقة كل تقرير اسمه وتصنيفه ووصفه ومن أنشأه (زد للتقارير الجاهزة) ومتى عرضته آخر مرة، ومرّر المؤشر على وقت العرض لترى تاريخه الدقيق. واضغط البطاقة لتفتح التقرير.

صفحة التقارير وفي أعلاها زرا إرسال ملاحظاتي وإنشاء جديد، وتقارير زد الجاهزة تحت جميع التقارير
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

ابدأ من تقرير جاهز

تأتي التقارير التي تحمل شارة زد جاهزةً للتشغيل، فافتح أحدها لترى بياناتك فورًا، ثم غيّر إعداداته واحفظ نسختك منه. ومنها:

التقرير الجاهزماذا يعرض حين تفتحه
إجمالي المبيعات حسب المدينةإجمالي المبيعات مع الخصومات والضريبة لكل مدينة شحن، في جدول.
إجمالي المبيعات حسب القناةإجمالي المبيعات مع الخصومات والضريبة لكل قناة بيع، في جدول.
المبيعات على مدار الزمنإجمالي المبيعات والطلبات ومتوسط قيمة الطلب وإجمالي الضريبة لكل يوم، في مخطط خطي.
مبيعات المنتجاتالكمية المباعة، والمبيعات قبل الخصومات والضريبة، والخصومات، والضرائب، والمبيعات بعدهما، لكل اسم منتج ورمزه، في مخطط أعمدة.

وتضيف زد تقارير جاهزة أخرى مع الوقت، فقد تجد في قائمتك غيرها، كأفضل العملاء وأداء الكوبونات.

ثبّت تقريرًا

مرّر المؤشر على بطاقة التقرير واضغط أيقونة الدبوس لتثبيته أعلى الصفحة، واضغطها مرة أخرى لإلغاء تثبيته. وتؤكد لوحة التحكم ذلك برسالة ثُبّت التقرير أو أُلغي تثبيت التقرير.

أنشئ تقريرًا

  1. افتح التحليلات ثم التقارير واضغط إنشاء جديد.

  2. في نافذة إنشاء تقرير، اكتب اسم التقرير بالعربية أو الإنجليزية أو بهما معًا، ولا بد من لغة واحدة على الأقل.

    نافذة إنشاء تقرير بحقل لاسم التقرير بكل لغة، وزرّي الإلغاء والحفظ
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  3. اضغط حفظ، فيُفتح التقرير الجديد وفيه أول مؤشر محدد والفترة آخر 30 يومًا، جاهزًا لإعداده.

أعدّ تقريرك

في صفحة التقرير ثلاثة أجزاء: إعداد التقرير، والمخطط البياني، وجدول البيانات. يُعاد تشغيل التقرير كلما غيّرت إعدادًا، ويبيّن وصف الصفحة موعد آخر تشغيل.

صفحة تقرير فيها إعداد التقرير (المقارنة والفترة والمؤشر والعرض حسب وإضافة فلتر) والمخطط البياني وجدول البيانات
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

اختر الفترة الزمنية

استعمل حقل التاريخ في إعداد التقرير. خياراته الجاهزة: اليوم، وأمس، وآخر 7 أيام، وآخر 14 يومًا، وآخر 30 يومًا، وآخر 60 يومًا، وآخر 90 يومًا، وهذا الشهر، والشهر الماضي، وهذا الربع، والربع الماضي، وهذا العام، والعام الماضي. وإن اخترت إحدى فترات «آخر» الأيام، فحدّد تضمين اليوم لتحتسب اليوم، أو ألغِ تحديده لتنتهي الفترة بالأمس. والخيار الجاهز المحفوظ يتحرك مع الوقت: فالتقرير المحفوظ على آخر 30 يومًا يعرض دائمًا أحدث 30 يومًا. أما الفترة المخصصة فلا تتجاوز 365 يومًا، وإن طالت ظهرت رسالة اختر نطاق تاريخ صالحًا.

اختر المؤشرات

في المؤشر ما تقيسه، ومن المؤشرات مثلًا: الكمية المباعة، وعدد مرات البيع، وإجمالي مبيعات المنتجات، وإجمالي الضريبة، ومتوسط قيمة الطلب، والطلبات، وإجمالي المبيعات مع الخصومات والضريبة.

  1. اضغط حقل المؤشر، فتُفتح قائمة اختر المؤشر مجمّعةً حسب الفئة.

  2. ابحث في ابحث بالفئات أو المؤشرات، ثم اختر خمسة مؤشرات على الأكثر.

  3. أغلق القائمة ليعمل التقرير.

وتظهر المؤشرات التي لا تجتمع مع ما اخترته بعلامة غير متوافق، ولا يمكن اختيارها.

حقل المؤشر وفيه خمسة مؤشرات للمنتجات، مقسّمة حسب اسم المنتج ورمزه، ومخطط الأعمدة مختار في المخطط البياني
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

قسّم البيانات حسب الأبعاد

يقسّم حقل العرض حسب كل مؤشر إلى صفوف، كمدينة عنوان الشحن أو قناة البيع أو تاريخ الطلب يوميًا أو اسم المنتج أو رمزه أو طريقة الدفع. ولا تظهر فيه إلا الأبعاد المتوافقة مع مؤشراتك، ويبقى معطلًا حتى تختار مؤشرًا. وتغيير المؤشرات يمسح الأبعاد المختارة.

صفِّ البيانات

  1. اضغط إضافة فلتر واختر حقلًا من اختر الفلتر.

    نافذة «إضافة فلتر» في تقرير مخصص، وفيها الحقول المتاحة تحت «اختر الفلتر»
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  2. اختر الشرط: يساوي، أو لا يساوي، أو أكبر من، أو أكبر من أو يساوي، أو أقل من، أو أقل من أو يساوي، أو بين، أو ضمن، أو ليس ضمن. وتختلف الشروط المتاحة باختلاف الحقل.

  3. اكتب القيمة أو اخترها. ومع بين اكتب من وإلى، ومع ضمن وليس ضمن اكتب عدة قيم تفصل بينها بفواصل.

  4. اضغط تطبيق، فيظهر الفلتر شارةً تضغطها لتعديله، أو تحذفه بأيقونة الحذف فيها.

وإن تجاوزت نتائج التقرير 1,000 صف، عُرضت الألف الأولى مع تنبيه يدعوك إلى إضافة فلاتر أدق.

المقارنة بفترة سابقة

  1. في إعداد التقرير، غيّر بدون مقارنة إلى المقارنة بفترة سابقة، فيُفتح حقل تاريخ ثانٍ.

  2. اختر خيارًا جاهزًا أو فترة من عندك. الخيارات الجاهزة: الفترة السابقة (بعدد أيام فترتك نفسه، وتنتهي قبلها مباشرة)، والأسبوع السابق، والشهر السابق، والسنة السابقة، والسنة السابقة (يوم الأسبوع) التي تطابق أيام الأسبوع نفسها قبل عام. ولا بد أن تنتهي فترة المقارنة قبل أن تبدأ فترتك الأساسية، فلا تظهر الخيارات التي تتداخل معها.

  3. يعرض الجدول والمخطط الآن كل قيمة ومعها قيمة المقارنة، وفي المخطط الدائري تظهر الفترتان جنبًا إلى جنب.

إعداد التقرير على المقارنة بفترة سابقة، ونطاق الفترة السابقة بجوار الفترة الأساسية: آخر 30 يومًا
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

وإن نقلت الفترة الأساسية لاحقًا حتى تداخلت مع فترة المقارنة، سألتك لوحة التحكم إعادة تعيين المقارنة قبل المتابعة. ولإيقاف المقارنة اختر بدون مقارنة.

اعرض النتائج في مخطط

اختر طريقة العرض في المخطط البياني:

الخياريعرض
جدول فقطجدول البيانات بلا مخطط.
مخطط أعمدةعمودًا لكل قيمة من قيم البُعد.
مخطط خطيخطًا يمر بقيم البُعد، ويناسب التواريخ.
مخطط دائريحصة كل قيمة من قيم البُعد من الإجمالي.
رقمرقمًا كبيرًا لكل مؤشر، ولا يتاح إلا إن خلا التقرير من الأبعاد.

وبجوار نوع المخطط اختر المؤشر والبُعد اللذين يرسمهما المخطط، واضغط زر السهم على الطرف لتطوي المخطط أو تبسطه.

اقرأ جدول البيانات

في الجدول عمود لكل بُعد ومؤشر، وصف للإجمالي يبقى ظاهرًا وأنت تمرّر الصفحة. واضغط أيقونة إعدادات العرض (إعدادات العرض) في شريط أدوات الجدول لتفعل ما يلي:

  • تجميع حسب أحد أبعاد التقرير، أو بدون تجميع. ينتقل العمود المجمَّع إلى البداية، وتتجاور الصفوف المتساوية في قيمته وتظهر القيمة مرة واحدة لكل مجموعة. ويظهر الخيار حين يكون في التقرير بُعدان أو أكثر، ويبدأ بالبُعد الأول.

  • اختر في ترتيب النتائج عمودًا أو الترتيب الافتراضي، واضغط زر السهم بجواره لتبدّل بين تصاعدي وتنازلي. وتُرتَّب الصفوف المجمَّعة داخل مجموعتها.

  • اضغط إعادة تعيين لتمسح الترتيب وتستعيد التجميع الافتراضي.

ولا يُحفظ التجميع مع التقرير، ولا يغيّر المخطط ولا الإجماليات ولا الملف المصدَّر.

احفظ التقارير وأعد تسميتها واحذفها

يظهر حفظ وتحديث أعلى التقرير، وتجد تصدير وإعادة تسمية وحذف وإرسال ملاحظاتي في زر القائمة بجوار تحديث.

قائمة التقرير بجوار «تحديث» في تقرير أنشأته زد، وفيها «تصدير» و«إعادة تسمية» و«إرسال ملاحظاتي»
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  • حفظ يحفظ الفترة والمؤشرات والأبعاد والفلاتر والمقارنة وطريقة العرض الحالية، ويُتاح بعد أن تغيّر شيئًا. وفي التقارير التي أنشأتها زد، يفتح حفظ نافذة حفظ في تقرير جديد لتسمّي نسختك، ويبقى تقرير زد الأصلي كما هو.

  • إعادة تسمية تغيّر اسم التقرير في نافذة تعديل اسم التقرير. وإعادة تسمية تقرير أنشأته زد تُنشئ نسخة منه بالاسم الجديد.

  • حذف يحذف تقريرًا أنشأته أنت بعد أن تؤكد في نافذة حذف التقرير، ولا يمكن التراجع عن الحذف. ولا تُحذف تقارير زد.

  • تحديث يعيد تشغيل التقرير بأحدث البيانات.

وإن غادرت تقريرًا فيه تغييرات لم تحفظها، سألتك نافذة لديك تغييرات غير محفوظة إن كنت تريد البقاء أو مغادرة.

تصدير التقرير

افتح القائمة بجوار تحديث واضغط تصدير لتنزّل جدول البيانات ملف CSV. يُسمّى الملف باسم التقرير وفترته، وفيه عمود لكل بُعد ومؤشر، وإن كانت المقارنة مفعّلة تبع كل عمودٍ عمودُ مقارنته. ويتعطل تصدير إن خلا التقرير من الصفوف.

أرسل ملاحظاتك عن التقارير

اضغط إرسال ملاحظاتي في قائمة التقارير، أو في القائمة بجوار تحديث داخل التقرير. وفي نافذة إرسال ملاحظات حول التقارير اختر نوع الملاحظة (مشكلة في التقارير أو اقتراح لتحسين التقارير)، واكتبها في الوصف، ثم أرسلها.

نافذة إرسال ملاحظات حول التقارير بقائمة نوع الملاحظة ومربع الوصف وزر الإرسال
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

عالج أخطاء التقرير

الرسالةماذا تفعل
استغرق التقرير وقتاً طويلاً. حاول تبسيط إعداداتك.قلّل المؤشرات أو الأبعاد، أو أضف فلاتر، أو قصّر الفترة.
طلبات كثيرة جدًا.انتظر عدد الثواني الظاهر في الرسالة، ثم حاول مرة أخرى.
لا يمكن عرض إعداد هذا التقرير.غيّر المؤشرات أو الأبعاد، ثم شغّل التقرير من جديد.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة