مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

ربط حسابك في سمسا SMSA

إن كان لديك عقد تجارة إلكترونية مع سمسا إكسبرس، فاربطه بزد عبر الشحن المخصص لتُصدَر بوالص الشحن بحسابك وأسعارك لدى سمسا، وتحدد أنت المدن التي يرى فيها العميل سمسا وما يدفعه. تبدأ من بطاقة شحن مخصص في صفحة الشحن والتوصيل.

لا تشمل كل باقات زد الشحنَ المخصص، فإن لم تشمله باقتك عرضت بطاقة شحن مخصص الترقيةَ بدلًا من إضافة خيار. ويحتاج الموظف إلى صلاحية العرض أو صلاحية الإعدادات في زد شب، ويحتاج المتجر إلى مخزن واحد على الأقل يشحن منه.

حسابك في سمسا أم سمسا عبر زد شب؟

تستطيع أن تشحن مع سمسا دون عقد خاص بك، بتفعيلها طريقةً في زد شب. فاختر ما يناسب عملك:

حسابك في سمساسمسا عبر زد شب
العقدعقد التجارة الإلكترونية بينك وبين سمسالا عقد مع سمسا، بل اتفاقية واحدة مع زد
الإعدادتنسخ مفتاح الربط من سمسا وتختار رمز الخدمة في زدتضغط تفعيل على طريقة سمسا
ما تدفعهأسعار عقدك، وتحاسبك سمسا مباشرةسعر الطريقة، ويُخصم من محفظتك في زد أو من باقة بوالص
ما يدفعه العميلالأسعار التي تحددها لكل منطقةالسعر الافتراضي للطريقة، أو أسعارك لكل منطقة
الدفع عند الاستلامحسب عقدك مع سمسافي الطرق التي تدعمه، وتخصم زد رسومه ثم تسوّي لك المبالغ المحصّلة
الخدماترمز الخدمة الذي تختارهالاستلام من موقعك (شحن عادي) أو التسليم في الفرع (شحن إقتصادي)
إلغاء البوليصةلدى سمسامن صفحة الطلب في زد. اطّلع على إلغاء بوليصة الشحن.

اختر حسابك الخاص إن كنت تشحن مع سمسا كثيرًا وحصلت منها على أسعار تفاوضية، وإلا فزد شب أسرع في البدء. اقرأ طرق الشحن في زد شب.

ما تحتاج إليه قبل البدء

  • حساب تجارة إلكترونية لدى سمسا إكسبرس بعقد معها، فزد لا تصدر حسابات سمسا ولا مفاتيحها.

  • الدخول إلى منصة سمسا للتجارة الإلكترونية لتنسخ منها مفتاح الربط.

  • رمز الخدمة الذي يشمله عقدك، فإن لم تعرفه فاسأل مدير حسابك في سمسا.

نسخ مفتاح الربط من سمسا

قد تتغير منصة سمسا من حين لآخر، فإن لم تجد المفتاح فاسأل مدير حسابك أو دعم سمسا.

  1. سجّل دخولك إلى حسابك في منصة سمسا للتجارة الإلكترونية ecom.smsaexpress.com.

  2. افتح Documentation ثم API Docs من قائمة المنصة.

    قائمة منصة سمسا للتجارة الإلكترونية وقد فُتح فيها Documentation وظهر تحته API Docs مميَّزًا
    أُخفيت البيانات الشخصية.
  3. انسخ من جدول المفاتيح المفتاح الذي في صف Production؛ فمفتاح Test لا يُصدر بوالص شحن فعلية.

    جدول المفاتيح في توثيق الربط لدى سمسا، وفيه صف Test وصف Production مميَّز
    أُخفيت البيانات الشخصية.

والمفتاح سلسلة طويلة من الحروف والأرقام، فانسخه كاملًا دون مسافات قبله أو بعده.

اختيار رمز الخدمة

يستخدم كل ربط مع سمسا رمز خدمة واحدًا، وهو خدمة سمسا التي تُصدَر بها بوالصك، فاختر الرمز المذكور في عقدك. ويعرض حقل رمز الخدمة هذه الرموز بأسمائها لدى سمسا:

رمز الخدمةالخدمة
EDDLECOM Delivery Lite
EDDHECOM Delivery Heavy
EDSDECOM Domestic Same Day Delivery
EDHDECOM Domestic HAL (Hold At Location) Delivery
EIDLECOM International Delivery Lite
EIEDECOM International Economy Delivery
EIHDECOM International HAL (Hold At Location) Delivery
EISHECOM International Economy - SH
EISRECOM International Economy - SH RTN
EDCRECOM Domestic Customer Return
EICRECOM International Customer Return
EDRRECOM Domestic Customer Return - SSC (SMSA Service Center)
EIRRECOM International Customer Return - SSC (SMSA Service Center)

تدل Domestic على الشحن داخل المملكة، وInternational على الشحن الدولي، وCustomer Return على شحنات الاسترجاع من العميل.

ربط سمسا بزد

  1. اضغط إضافة خيار في بطاقة شحن مخصص بصفحة الشحن والتوصيل.

  2. اختر طريقة سمسا من حقل طريقة الشحن في بطاقة تفاصيل طريقة الشحن بصفحة الشحن المخصص.

    صفحة الشحن المخصص وفيها بطاقة تفاصيل طريقة الشحن وحقلا طريقة الشحن ومفتاح الربط
    بيانات توضيحية من متجر تجريبي.
  3. الصق المفتاح في مفتاح الربط (API Key).

  4. اختر رمزك من رمز الخدمة.

  5. اضغط تفعيل.

الحقلما تُدخلهالقاعدة
طريقة الشحنطريقة سمسا التي تريد عرضها لعملائكإلزامي
مفتاح الربط (API Key)مفتاح Production من منصة سمساإلزامي
رمز الخدمةخدمة عقدك مع سمسا، من الجدول السابقإلزامي

وقد تعرض طريقة الشحن أكثر من طريقة لسمسا، كطريقة لدول الخليج، ولكل طريقة تربطها مفتاحها ورمز خدمتها.

يحفظ زد الحساب ويفتح صفحة الطريقة وعنوانها اسمها. فإن كان الزر أعلاها تفعيل، فاضغطه ليرى العملاء سمسا في صفحة الدفع. ويتعذّر التفعيل إن لم تخدم سمسا المخزن الذي تشحن منه، وتذكر الرسالة اسم المخزن.

التحقق من الربط

لا يوفّر زد زرًّا لاختبار الربط، فتحقّق منه هكذا:

  1. اضغط عرض الكل في بطاقة شحن مخصص، وتأكد أن طريقة سمسا مدرجة والحالة مفعل.

  2. يبيّن عمود الدفع عند الاستلام (COD) إن كنت تستطيع تقديم الدفع عند الاستلام بهذه الطريقة.

  3. أصدر بوليصة لأول طلب يُشحن مع سمسا (راجع أدناه)، فإن صدرت فالمفتاح ورمز الخدمة سليمان.

تحديد المناطق وأسعار العملاء

لا يرى العميل سمسا إلا في مدن مناطقك، ويدفع السعر الذي تحدده لكل منطقة.

  1. اضغط إضافة منطقة شحن في جدول تخصيص مناطق الشحن بصفحة الطريقة.

  2. أدخل اسم المنطقة واختر مدنها.

  3. اختر من سعر العميل سعر ثابت أو تسعيرة حسب الوزن، وأدخل الأسعار.

  4. إن كانت الطريقة تدعم الدفع عند الاستلام، ففعّل الدفع عند الاستلام (COD) وأدخل سعر الدفع عند الاستلام (COD) الذي يدفعه العميل.

  5. اضغط حفظ.

يظهر جدول المناطق بعد تفعيل الطريقة. وتجد شرح كل حقل، وطريقة إيقاف المنطقة وتعديلها وحذفها، في تحديد مناطق الشحن وأسعاره. ولتعرف كيف يدفع العميل عند الاستلام، اقرأ تفعيل الدفع عند الاستلام.

إصدار البوالص وتتبع الشحنات

تُصدر بوالص سمسا من صفحة كل طلب، كما مع أي شركة شحن:

  1. افتح الطلب واضغط إصدار بوليصة الشحن في بطاقة شركة الشحن، فينتقل الطلب إلى جاهز وتُصدَر البوليصة بحسابك في سمسا.

  2. اضغط إدارة الشحنة ثم طباعة البوليصة لتطبعها.

  3. اضغط إدارة الشحنة ثم تتبّع الطلب لتُفتح صفحة التتبع لدى سمسا في تبويب جديد. ولك أن ترسل إلى عميلك رقم التتبع الظاهر في البطاقة.

تحاسبك سمسا على هذه الشحنات حسب عقدك، فلا تظهر في محفظة زد ولا في سجل العمليات. ولإلغاء بوليصة، ألغها لدى سمسا. اطّلع على إصدار بوليصة الشحن وإدارة الشحنة.

تحديث مفتاح الربط أو إيقاف سمسا

افتح صفحة الطريقة بالضغط على عرض الكل في بطاقة شحن مخصص ثم عرض التفاصيل. ويظهر مفتاح الربط (API Key) نجومًا بعد حفظه.

  • لتغيير المفتاح أو رمز الخدمة، اكتب المفتاح الجديد مكان النجوم أو اختر رمزًا آخر، واضغط تحديث. واترك النجوم كما هي لتُبقي المفتاح المحفوظ.

  • لإيقاف سمسا، اضغط إلغاء التفعيل وأكّد، فتختفي من صفحة الدفع فورًا.

  • لإعادتها، اضغط تفعيل.

إذا لم تصدر بوالص سمسا

إن تعذّر عليك تحويل الطلب إلى جاهز، أو لم تصدر بوليصة لطلب يُشحن مع سمسا، فالسبب غالبًا في حسابك لدى سمسا. فتحقق من أن:

  • المفتاح الذي لصقته مفتاح Production لا Test، وأنك نسخته كاملًا؛

  • رمز الخدمة الذي اخترته يشمله عقدك مع سمسا؛

  • سمسا فعّلت حساب التجارة الإلكترونية وخدمة الشحن عبر الربط التقني (API) فيه.

ثم صحّح المفتاح أو الرمز في صفحة الطريقة واضغط تحديث. وإن لم تصدر البوالص بعدها، فتواصل مع مدير حسابك في سمسا.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة