مركز المساعدة
English
الانتقال إلى لوحة التحكم

ربط حسابك في أرامكس Aramex

إن كان لديك عقد تجارة إلكترونية مع أرامكس، فاربطه بزد عبر الشحن المخصص لتُصدَر بوالص الشحن بحسابك وأسعارك لدى أرامكس، وتحدد أنت المدن التي يرى فيها العميل أرامكس وما يدفعه. تبدأ من بطاقة شحن مخصص في صفحة الشحن والتوصيل.

لا تشمل كل باقات زد الشحنَ المخصص، فإن لم تشمله باقتك عرضت بطاقة شحن مخصص الترقيةَ بدلًا من إضافة خيار. ويحتاج الموظف إلى صلاحية العرض أو صلاحية الإعدادات في زد شب، ويحتاج المتجر إلى مخزن واحد على الأقل يشحن منه.

حسابك في أرامكس أم أرامكس عبر زد شب؟

تستطيع أن تشحن مع أرامكس دون عقد خاص بك، بتفعيلها طريقةً في زد شب. فاختر ما يناسب عملك:

حسابك في أرامكسأرامكس عبر زد شب
العقدعقد التجارة الإلكترونية بينك وبين أرامكسلا عقد مع أرامكس، بل اتفاقية واحدة مع زد
الإعدادتُدخل في زد خمس بيانات من حسابك في أرامكستضغط تفعيل على طريقة أرامكس
ما تدفعهأسعار عقدك، وتحاسبك أرامكس مباشرةسعر الطريقة، ويُخصم من محفظتك في زد أو من باقة بوالص
ما يدفعه العميلالأسعار التي تحددها لكل منطقةالسعر الافتراضي للطريقة، أو أسعارك لكل منطقة
الدفع عند الاستلامحسب عقدك مع أرامكسفي الطرق التي تدعمه، وتخصم زد رسومه ثم تسوّي لك المبالغ المحصّلة
الخدماتطريقة أرامكس التي تربطهاالاستلام من موقعك (شحن عادي)، والتسليم في الفرع (شحن إقتصادي)، والشحنات الثقيلة (شحن يتطلب عناية)، والخليج (شحن دولي)
إلغاء البوليصةلدى أرامكسمن صفحة الطلب في زد. اطّلع على إلغاء بوليصة الشحن.

اختر حسابك الخاص إن كنت تشحن مع أرامكس كثيرًا وحصلت منها على أسعار تفاوضية، وإلا فزد شب أسرع في البدء. اقرأ طرق الشحن في زد شب.

ما تحتاج إليه قبل البدء

  • حساب تجارة إلكترونية لدى أرامكس بعقد معها، فزد لا تصدر حسابات أرامكس.

  • خمس بيانات من هذا الحساب، تجدها في الجدول الآتي. وإن نقصك شيء منها فاسأل مدير حسابك في أرامكس أو دعمها.

البيانمصدره
رقم الحسابحسابك في أرامكس
الرمز السري للحسابحسابك في أرامكس، ويأتي مع رقم الحساب
الجهة المرتبطة بالحسابرمز مدينة حسابك لدى أرامكس، مثل RUH أو JED أو DMM
اسم المستخدمالاسم الذي تدخل به إلى أرامكس، وغالبًا يكون بريدك
كلمة المروركلمة مرور اسم المستخدم هذا

ربط أرامكس بزد

  1. اضغط إضافة خيار في بطاقة شحن مخصص بصفحة الشحن والتوصيل.

  2. اختر طريقة أرامكس من حقل طريقة الشحن في بطاقة تفاصيل طريقة الشحن بصفحة الشحن المخصص، فتظهر حقول أرامكس.

  3. املأ الحقول الآتية.

  4. اضغط تفعيل.

الحقلما تُدخلهالقاعدة
طريقة الشحنطريقة أرامكس التي تريد عرضها لعملائكإلزامي
الجهة المرتبطة بالحسابرمز مدينة حسابكإلزامي
اسم المستخدماسم المستخدم في أرامكسإلزامي
كلمة المروركلمة المرور في أرامكسإلزامي
الرمز السري للحسابالرمز السري لحسابك في أرامكسإلزامي
رقم الحسابرقم حسابك في أرامكسإلزامي

وقد تعرض طريقة الشحن أكثر من طريقة لأرامكس، كطريقة لدول الخليج وأخرى للشحن الدولي، ولكل طريقة تربطها بيانات حسابها.

يحفظ زد الحساب ويفتح صفحة الطريقة وعنوانها اسمها. فإن كان الزر أعلاها تفعيل، فاضغطه ليرى العملاء أرامكس في صفحة الدفع. ويتعذّر التفعيل إن لم تخدم أرامكس المخزن الذي تشحن منه، وتذكر الرسالة اسم المخزن.

صفحة الشحن المخصص وقد اختيرت فيها طريقة أرامكس، مع حقول الجهة المرتبطة بالحساب واسم المستخدم وكلمة المرور والرمز السري للحساب ورقم الحساب
بيانات توضيحية من متجر تجريبي.

التحقق من الربط

لا يوفّر زد زرًّا لاختبار الربط، فتحقّق منه هكذا:

  1. اضغط عرض الكل في بطاقة شحن مخصص، وتأكد أن طريقة أرامكس مدرجة والحالة مفعل.

  2. يبيّن عمود الدفع عند الاستلام (COD) إن كنت تستطيع تقديم الدفع عند الاستلام بهذه الطريقة.

  3. أصدر بوليصة لأول طلب يُشحن مع أرامكس (راجع أدناه)، فإن صدرت فبيانات حسابك سليمة.

تحديد المناطق وأسعار العملاء

لا يرى العميل أرامكس إلا في مدن مناطقك، ويدفع السعر الذي تحدده لكل منطقة.

  1. اضغط إضافة منطقة شحن في جدول تخصيص مناطق الشحن بصفحة الطريقة.

  2. أدخل اسم المنطقة واختر مدنها.

  3. اختر من سعر العميل سعر ثابت أو تسعيرة حسب الوزن، وأدخل الأسعار.

  4. إن كانت الطريقة تدعم الدفع عند الاستلام، ففعّل الدفع عند الاستلام (COD) وأدخل سعر الدفع عند الاستلام (COD) الذي يدفعه العميل.

  5. اضغط حفظ.

يظهر جدول المناطق بعد تفعيل الطريقة. وتجد شرح كل حقل، وطريقة إيقاف المنطقة وتعديلها وحذفها، في تحديد مناطق الشحن وأسعاره. أما طريقة أرامكس الدولية فلا جدول مناطق فيها، بل تعدّل سعر كل منطقة وجهة كما في الطرق الدولية. ولتعرف كيف يدفع العميل عند الاستلام، اقرأ تفعيل الدفع عند الاستلام.

إصدار البوالص وتتبع الشحنات

تُصدر بوالص أرامكس من صفحة كل طلب، كما مع أي شركة شحن:

  1. افتح الطلب واضغط إصدار بوليصة الشحن في بطاقة شركة الشحن، فينتقل الطلب إلى جاهز وتُصدَر البوليصة بحسابك في أرامكس.

  2. اضغط إدارة الشحنة ثم طباعة البوليصة لتطبعها.

  3. اضغط إدارة الشحنة ثم تتبّع الطلب لتُفتح صفحة التتبع لدى أرامكس في تبويب جديد. ولك أن ترسل إلى عميلك رقم التتبع الظاهر في البطاقة.

تحاسبك أرامكس على هذه الشحنات حسب عقدك، فلا تظهر في محفظة زد ولا في سجل العمليات. ولإلغاء بوليصة، ألغها لدى أرامكس. اطّلع على إصدار بوليصة الشحن وإدارة الشحنة.

تحديث بيانات حسابك أو إيقاف أرامكس

افتح صفحة الطريقة بالضغط على عرض الكل في بطاقة شحن مخصص ثم عرض التفاصيل. وتظهر كلمة المرور والرمز السري للحساب نجومًا بعد حفظهما.

  • لتغيير بيان، عدّل حقله، واكتب كلمة المرور أو الرمز الجديد مكان النجوم، ثم اضغط تحديث. واترك النجوم كما هي لتُبقي القيم المحفوظة.

  • لإيقاف أرامكس، اضغط إلغاء التفعيل وأكّد، فتختفي من صفحة الدفع فورًا.

  • لإعادتها، اضغط تفعيل.

إذا لم تصدر بوالص أرامكس

إن تعذّر عليك تحويل الطلب إلى جاهز، أو لم تصدر بوليصة لطلب يُشحن مع أرامكس، فالسبب غالبًا في حسابك لدى أرامكس. فتحقق من أن:

  • رقم الحساب والرمز السري والجهة هي المذكورة في عقدك مع أرامكس، وأن الجهة رمز مدينة حسابك؛

  • اسم المستخدم وكلمة المرور ما زالا يُدخلانك إلى أرامكس، فإن غيّرت كلمة مرورك هناك فحدّثها في زد أيضًا؛

  • أرامكس فعّلت حساب التجارة الإلكترونية وخدمة الشحن عبر الربط التقني (API) فيه.

ثم صحّح البيانات في صفحة الطريقة واضغط تحديث. وإن لم تصدر البوالص بعدها، فتواصل مع مدير حسابك في أرامكس.

اقرأ أيضًا

هل حلّ المقال مشكلتك؟
رأيك يساعدنا نعرف ما يحتاج إلى تحسين.

تحتاج مساعدة إضافية؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.

تواصل معناتصفّح الأسئلة الشائعة