زد – مركز المساعدة
menu right alt
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

الدخول لمتجرك

close
  • الرئيسية
  • الأكاديمية
  • مجتمع تجار زد
  • الأسئلة الشائعة
  • تواصل معنا

icon  مركز المساعدة  icon  نقاط الولاء  icon  التسويق   برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة )

 عن ماذا تبحث ؟

دليل استخدام منصة التاجر

arrow icon الرئيسية

تعرف على زد

إعدادات المتجر

arrow icon المنتجات

التصنيفات

إدارة المخزون

إدارة المنتجات

إدارة التصنيفات

arrow icon الطلبات

إدارة الطلبات

السلات المتروكة

الطلبات اليدوية

arrow icon العملاء

إدارة العملاء

بيانات العميل

مجموعات العملاء

محفظة العميل

arrow icon التسويق

الخصومات

محفظة العميل والكاش باك

دعوات العملاء

الحزم التسويقية

الحملات التسويقية

نقاط الولاء

التسويق بالعمولة

إعلانات زد

arrow icon واتساب زد

البدء والتفعيل

إعدادات عامة

الأتمتة والرسائل التلقائية

arrow icon الجمعيات

الرئيسية

حالة التبرعات

بوابات الدفع

فرص التبرع

خصائص الطلبات و المنتجات

تصميم المتجر

arrow icon تصميم المتجر

ادوات التتبع

تصميم المتجر

صفحات المتجر

arrow icon الإعدادات

عام

التواصل

المتجر

arrow icon منصات البيع

مزيد

امازون

ترينديول

منصات البيع

الأسئلة الشائعة

arrow icon التحليلات

التقارير

التحليلات

arrow icon سفير زد

المقالات

 

منتجات وخدمات زد ✨

arrow icon مزيد

المقالات

arrow icon زد لوجيستك

باقات البوليصات

طرق الشحن

تتبع الشحنات

اللوجستيات

arrow icon زد باي

العمليات

روابط الدفع

الإيداعات

الحسابات البنكية

المدفوعات

تفعيل زد باي

arrow icon سوق التطبيقات

المقالات

arrow icon زد نمو

المقالات

arrow icon زد كاشير

المقالات

arrow icon تمويل زد

المقالات

arrow icon سوق الثيمات

المقالات

arrow تطبيق الجوال

المقالات

نقاط الولاءبرنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة )

مشاركة

سوف تتعلم:

تفعيل برنامج الولاء

التحليلات

برنامج الولاء

طرق كسب النقاط

مدة صلاحية النقاط

طرق استبدال النقاط

إنشاء طريقة استبدال النقاط

آخر تحديث   July 15, 2026

برنامج الولاء يساعدك على كسب ولاء العملاء و ذلك من خلال مكافأتهم بنقاط تضاف إلى رصيدهم عند الشراء من المتجر.

يمكنك تفعيل برنامج الولاء من خلال :

لوحة التحكم > التسويق > برنامج الولاء.

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 23

ملاحظة 💡 :

يمكنك شراء نقاط الولاء من خلال  الإضافات 


تفعيل برنامج الولاء :

لتفعيل برنامج الولاء في المتجر قم بالضغط على تفعيل برنامج الولاء في المتجر

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 25

ملاحظة 💡:

نقاط الولاء متاحة للباقة الاحترافية فقط


التحليلات :
بإمكانك الإطلاع على إحصائيات برنامج الولاء وتشمل :
  • إجمالي النقاط المكتسبة.
  • إجمالي النقاط المستبدلة.
  • عدد العملاء الحاصلين على نقاط.

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 27


برنامج الولاء :

لإضافة تعريف او وصف لبرنامج الولاء قم بالضغط على إضافة تعريفبرنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 29

بعد ذلك ، سيتم تحويلك على صفحة لكتابة المحتوى باللغتين العربية والانجليزية

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 31

بعد ذلك ، قم بالضغط على ايقونة حفظ


طرق كسب النقاط:
بإمكانك تحديد طرق كسب النقاط عند الشراء من المتجر من خلال ايقافها او تفعيلها حسب :
  • الشراء حسب نقاط البيع : بحيث ان كل عملية بقيمة 1 ريال من خلال نقاط البيع تمنح العميل نقطة واحدة
  • الشراء من المتجر : بحيث ان كل عملية بقيمة 1 ريال من خلال المتجر تمنح العميل نقطة واحدة

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 33

لتعديل طريقة احتساب النقاط قم بالضغط على تعديل وادخل القيمة مقابل النقاط وبعد ذلك قم بالضغط على حفظ

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 35

 

ملاحظة 💡 :

طريقة الاحتساب تكون على مجموع أسعار المنتجات فقط دون التكاليف الأخرى.


مدة صلاحية النقاط :

بإمكانك تحديد فترة صلاحية النقاط  من خلال الضغط على أيقونة التعديل وإدخال صلاحيتها حسب الأيام بعد ذلك قم بالضغط على حفظ

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 37


طرق استبدال النقاط :
في هذا الخيار ستعرض لك طرق استبدال النقاط السابقة واقصاها 10 طرق ، وتشمل :
  • نوع طريقة الاستبدال
  • قيمة الخصم
  • النقاط المطلوبة
  • الحالة
  • تاريخ الإنشاء
  • حذف
  • تعديل

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 39


إنشاء طريقة استبدال النقاط :

بإمكانك تحديد طريقة استبدال النقاط من خلال الضغط على أيقونة إنشاء

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 41

بعد ذلك ، قم بإدخال النقاط المطلوبة وقيمة الخصم وقم بالضغط على ايقونة الحفظ

برنامج الولاء ( لوحة التحكم الجديدة ) 43


لمزيد من التفاصيل يرجى الإطلاع على الفديو التالي :
https://help.zid.sa/wp-content/uploads/2025/10/19-برنامج-الولاء.mp4

سوف تتعلم:

تفعيل برنامج الولاء

التحليلات

برنامج الولاء

طرق كسب النقاط

مدة صلاحية النقاط

طرق استبدال النقاط

إنشاء طريقة استبدال النقاط

التقييمات والمراجعات

0
0 من أصل 5 نجوم (بناءً على 0 تقييمات)
ممتاز
جيد جدًا
متوسط
ضعيف
سيئ جدًا

إرسال تقييمك

 

روابط الدفع ( لوحة التحكم الجديدة )
عن تطبيق الجوال ( لوحة التحكم الجديدة )

تواصل معنا

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

تواصل معنا


 

help center

لماذا زد

  • لماذا ابدأ مع زد؟
  • لماذا أنتقل إلى زد؟
  • لماذا أتوسع مع زد؟
  • الأسعار

الدعم والتمكين

  • تمكين التجار
  • مجتمع التجار
  • المدونة
  • أكاديمية زد

الدعم

  • مركز المساعدة
  • ما هو الجديد
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

appstore   playstore

appstore   playstore

 

منتجات زد

 
zidappmarket
zidsolutions
zidship
zidpay
 
zidacademy
zidpos
mazeed

 

 

  واتساب 👋

 

السجل التجاري
1010365366

 

الرقم الضريبي
300827827900003

 

جميع الحقوق محفوظة
زد – مركز المساعدة © 2026

 

ابقى على تواصل

  • twitter x

×

Searching in

Start typing to search

Find posts, pages, and products across your site.

No results found

Try different keywords or check your spelling.

Navigate · Select · Close