الطلباتالسلات المتروكة ( لوحة التحكم الجديدة )

آخر تحديث   August 4, 2026

السلات المتروكة هي مصطلح يُطلق على عملية تراجع العميل عن إتمام عملية الشراء بعد أن أضاف منتجات بالفعل لسلة التسوق في متجرك، لكنه يتوقف عند هذه المرحلة ويغادر موقعك دون إتمام عملية الشراء.

يمكنك الوصول للسلات المتروكة من خلال :

لوحة التحكم > الطلبات > السلات المتروكة

تحليلات السلات المتروكة :

بإمكانك الاطلاع على التحليلات و تشمل:

( إجمالي قيمة السلات المتروكة ، إجمالي قيمة السلات التي تحولت لطلبات ، نسبة الاسترداد )

تفاصيل السلات المتروكة :

من هنا يمكنك استعراض تفاصيل السلال المتروكة، والتي تتضمّن معلومات مثل: اسم العميل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، قيمة السلة، العملة، عدد المنتجات، المرحلة، تاريخ الإنشاء، وتاريخ التحديث ،كما يمكنك الاطّلاع أيضًا على السلات التي اصبحت طلبات، مع عرض نفس التفاصيل المذكورة لكل حالة.

تصدير السلات المتروكة :

لتصدير السلات المتروكة قم بالضغط على ايقونة تصدير

بعد الضغط على أيقونة تصدير، قم بإدخال بريدك الإلكتروني ليتم إرسال ملف يحتوي على تفاصيل السلات المتروكة مباشرة إلى بريدك.

بعد ذلك قم بالضغط على إرسال

بعد تصدير السلات المتروكة كملف Excel، يمكنك الاطلاع على بيانات العملاء والمنتجات المتروكة، وتحليل الأسباب، ثم استخدام هذه المعلومات لإعداد حملات تستهدف استرجاعهم وزيادة فرص إتمام الطلبات.

إدارة التنبيهات :

في صفحة إدارة التنبيهات، يمكنك الحصول على نظرة شاملة حول أداء الرسائل بما في ذلك إحصائيات الإرسال، واسم المرسل المُفعل وحالته، بالإضافة إلى نوع الرسائل المستخدمة سواء كانت رسائل نصية أو بريد إلكتروني او واتس اب

الرصيد الحالي للرسائل النصية :

رصيد نقاط الواتساب :

سيظهر لك نقاط الرسائل الذي تم شحنها مسبقًا من قسم الإضافات، لاستخدامه في إرسال التنبيهات الخاصة بالسلال المتروكة.

اسم المرسل للواتساب :

الرسائل المُرسلة :

من هنا يمكنك الاطلاع على جميع الرسائل التي تم إرسالها مسبقًا، مع عرض تفاصيل كل رسالة مثل نوعها (نصية أو بريد إلكتروني)، وطبيعة التنبيه (يدوي أو تلقائي)، بالإضافة إلى حالة التفعيل لكل تنبيه.