تفعيل تابي Tabby
تتيح تابي لعملائك تقسيم مشترياتهم على أربع دفعات بلا فوائد، وتدفع لك هي المبلغ كاملًا مقدمًا. وتفعّلها من المدفوعات > الدفع لاحقاً > تابي، فإما أن تطلب من زد فتح حساب أعمال لك لدى تابي، وإما أن تربط حسابك القائم.
تتطلب تابي باقةً في زد تشمل خدمات التقسيط، وإلا فتح زر تفعيل في بطاقتها نافذة الترقية. ويلزمك للوصول إلى صفحة المدفوعات صلاحية عرض طرق الدفع أو إدارتها. ولا يُتاح طلب الحساب عبر زد إلا للمتاجر في السعودية.
ما يحصل عليه عميلك
يختار العميل تابي عند إتمام الطلب، فيدفع ربع المبلغ ويسدد الباقي على الأشهر الثلاثة التالية، بلا فوائد ولا رسوم. وتتحمل تابي خطر تخلّف العميل عن السداد، فتدفع لمتجرك في كل حال.
وتعمل تابي إلى جانب مدفوعات زد أو أي بوابة دفع أخرى، فتعرضها مع الدفع بالبطاقات.
افتح صفحة تابي
انتقل إلى المدفوعات.
ابحث عن تابي في بطاقة الدفع لاحقاً، وتظهر عليها حالة مُفعّل أو غير مفعّل.
اضغط تفعيل.
تُفتح صفحة تابي، وفيها تحت وصف الخدمة ثلاثة تبويبات:
| التبويب | ما يعرضه |
|---|---|
| نظرة عامة | طريقة عمل تابي للتجار، ورابط مركز دعم الأعمال لدى تابي |
| الأسئلة الشائعة | أجوبة تابي عن الرسوم والتسويات والاسترجاع والبطاقات المقبولة ومدة التفعيل |
| تواصل | بيانات الدعم لدى تابي |
وتحتها بطاقة التفعيل، ومنها تطلب حسابك أو تربطه.
اختر طريقة التفعيل
تسألك بطاقة التفعيل في المتاجر السعودية: اختر طريقة تفعيلك لتابي، وأمامك خياران:
إرسال طلب فتح حساب أعمال: تطلب زد حساب تابي نيابةً عنك. راجع اطلب حساب تابي عبر زد.
لدي حساب تابي للأعمال: تُدخل المفاتيح من حسابك في تابي. راجع اربط حسابك في تابي.
أما المتاجر خارج السعودية فتظهر لها حقول المفاتيح مباشرةً، فسجّل لدى تابي من الرابط في نظرة عامة ثم اربط حسابك.
اطلب حساب تابي عبر زد
اختر تحت التفعيل خيار إرسال طلب فتح حساب أعمال.
أدخل رمز وثيقة العمل الحر إن كان حسابك مسجلًا باسم فرد، أو الرقم الوطني الموحد (700) إن كان مسجلًا باسم منشأة. وتعرض لك زد الحقل الذي يناسب حسابك.
اضغط تفعيل، فترسل زد الطلب مع آخر حساب بنكي سعودي أضفته. وإن لم يكن لديك حساب، طلبت منك نافذةٌ إضافته أولًا.
ورمز وثيقة العمل الحر هو الرقم المدوّن في وثيقتك. راجع استخرج وثيقة العمل الحر.
ويتابع تنبيهٌ أعلى بطاقة التفعيل طلبك:
| التنبيه | معناه |
|---|---|
| سنطلب إنشاء الحساب لك تلقائيًا | لم تُرسل طلبًا بعد |
| أُرسل طلبك وسيُراجع. | تراجع تابي طلبك وتتواصل معك بالبريد الإلكتروني، ولا تستطيع إرسال طلب آخر في أثناء ذلك |
| وافقت تابي على طلبك. | سجّل الدخول إلى لوحة تابي، وانسخ مفاتيح الربط، وأدخلها في النموذج الظاهر تحت التنبيه كما يلي |
| لم يُوافَق على طلبك. | لم توافق تابي على الطلب وفق معايير الأهلية لديها |
اربط حسابك في تابي
اتبع هذه الخطوات إن كان لديك حساب أعمال في تابي، أو وافقت تابي على الطلب الذي أرسلته زد عنك.
اختر تحت التفعيل خيار لدي حساب تابي للأعمال. وإن وافقت تابي على طلبك، فالنموذج ظاهر تحت التنبيه.
املأ النموذج:
الحقل ما تُدخله Public key المفتاح العام من لوحة تابي، وهو مطلوب Secret key المفتاح السري من لوحة تابي، وهو مطلوب إظهار تابي في صفحة المنتج حدّده لتظهر تابي في صفحات منتجات متجرك، فيعرفها العميل قبل إتمام الطلب إظهار تابي في صفحة السلة حدّده لتظهر تابي في صفحة السلة تفعيل حدّده لتظهر تابي طريقةً للدفع عند إتمام الطلب اضغط حفظ.
ومتى حفظت النموذج وتفعيل محدَّد، ظهرت على بطاقة تابي في الدفع لاحقاً حالة مُفعّل، ورأى عملاؤك تابي عند إتمام الطلب.
أوقف تابي
انتقل إلى المدفوعات واضغط تفعيل على بطاقة تابي.
ألغِ تحديد تفعيل واضغط حفظ.
فتختفي تابي من صفحة إتمام الطلب، وتظهر على بطاقتها حالة غير مفعّل. وتبقى مفاتيحك في النموذج، فتعيد تحديد تفعيل متى شئت. وإن أردت إخفاءها من صفحة المنتج أو السلة وحدها، فألغِ تحديد ذلك الخيار.
الطلبات المدفوعة بتابي
صفحة الطلب: تُظهر بطاقة الدفع ادفع على 4 أقساط بدون فوائد مع تابي.، وتُظهر الفاتورة طريقة الدفع نفسها.
قائمة الطلبات: صفِّ الطلبات بـطريقة الدفع > تابي لتراها. راجع إدارة الطلبات.
الاسترداد: لا تمر مدفوعات تابي بمدفوعات زد. ومتى دُفع الطلب وأتاحت تابي الاسترداد، ظهر زر استرداد في بطاقة الدفع. راجع استرداد مبلغ الدفع.
التعديل: إن حذفت منتجات من طلب تابي، فرُدّ الفرق بزر استرداد. ولا يمكنك إضافة منتجات ترفع إجمالي الطلب فوق قيمته الأصلية. راجع تعديل الطلب.
روابط الدفع: متى فُعّلت تابي، أمكنك إتاحتها في روابط الدفع التي ترسلها. راجع روابط الدفع.
استقبل مدفوعات تابي في زد كاشير
يختار الكاشير تابي في تطبيق زد كاشير، فيُرسل إلى العميل رابط دفع برسالة نصية، ثم يُكمل البيع متى دفع العميل. ويلزم أن يكون حسابك في تابي مفعّلًا أولًا. راجع الدفع بتابي.
اطلب المساعدة من تابي
يسرد تبويب تواصل في صفحة تابي قنوات دعمها: موقعها، وبريدي الشركاء والمساعدة، ورقم هاتفها. فوجّه إلى تابي أسئلتك عن حسابك فيها وتسوياتك والموافقة على طلبك، وإلى دعم زد ما يخص لوحة تحكمك.
اقرأ أيضًا
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.