نقل متجرك من سلة إلى زد

تسير بك هذه الصفحة في نقل متجرك من سلة إلى زد: ما تجهّزه قبل البدء، وكيف تنقل منتجاتك وعملاءك وتقييماتك، وما تضبطه قبل أن توجّه نطاقك إلى زد. وإن كنت تنتقل من منصة أخرى فراجع انقل متجرك إلى زد.

قبل أن تبدأ

• أنشئ متجرك في زد واختر باقتك. وحين يسألك التسجيل هل تبيع على منصة أخرى؟ أجب نعم، واختر سلة في ما هي المنصة؟، فتصبح أولى بطاقات التجهيز استيراد منتجاتك وعملائك. راجع تسجيل الدخول وإنشاء متجرك.

• أبقِ متجرك في سلة مفتوحًا حتى يكتمل متجرك في زد ويتّجه نطاقك إليه، فيظل عملاؤك يطلبون منه، وتبقى بياناتك القديمة في متناولك.

• اجمع ما يحتاج إليه الانتقال: ملفات منتجاتك وعملائك، وصور منتجاتك، وبيانات دخولك إلى الشركة التي اشتريت منها نطاقك، ومستندات نشاطك لمدفوعات زد.

• دوّن روابط منتجاتك وتصنيفاتك وصفحاتك في متجرك على سلة، فستحتاج إليها لاحقًا لتوجيه الروابط القديمة.

صدّر بياناتك من سلة

تتيح لك سلة تصدير منتجاتك وعملائك في ملفات جداول بيانات (Excel أو CSV). فصدّرها من لوحة تحكمك في سلة واحفظها في جهازك، وإن لم تهتدِ إلى مكان التصدير فارجع إلى صفحات المساعدة في سلة.

ولا ترفع هذه الملفات إلى زد كما هي؛ فإما أن تعطي ملف المنتجات تطبيق ذكاء زد ليحوّله لك، وإما أن تنسخ بياناته إلى قوالب الاستيراد في زد.

انقل منتجاتك بذكاء زد

في تطبيق ذكاء زد ناقلُ بيانات يحوّل ملف منتجاتك من سلة إلى منتجات في زد، والتطبيق مجاني من زد.

1. ثبّت تطبيق ذكاء زد من سوق التطبيقات، ثم افتحه من ذكاء زد > استوديو الأدوات في الشريط العلوي.

2. افتح ناقل البيانات، واختر سلة منصةً تنتقل منها.

   

3. ارفع ملف منتجاتك من سلة بصيغة CSV أو XLSX، وبحجم 20 ميجابايت على الأكثر.

4. راجع المعاينة، وأكمل الخانات الناقصة بالذكاء الاصطناعي إن احتجت، ثم ارفع المنتجات إلى متجرك.

ويشمل النقل المجاني حتى 500 منتج، ولنقل أكثر منها اطلب خدمة نقل المتجر من الرابط في الأداة. وينقل ناقل البيانات طلباتك كذلك. راجع نقل منتجاتك من منصة أخرى.

استورد منتجاتك من ملف

وإن فضّلت أن تجهّز الملف بنفسك، فاستعمل قالب استيراد المنتجات في زد:

1. انتقل إلى المنتجات > كل المنتجات، وافتح القائمة ⋮ واختر استيراد المنتجات.

2. أبقِ استيراد منتجات جديدة مختارًا، واضغط تحميل في جهّز ملف الاستيراد بجانب القالب الذي تريده: المعلومات الأساسية للمنتجات، أو جميع معلومات المنتجات.

3. انسخ بياناتك من سلة إلى القالب عمودًا عمودًا كما يبيّن الجدول أدناه.

4. اضغط رفع في رفع ملف الاستيراد، واختر الملف، ثم اضغط استيراد.

وحين تنسخ بياناتك إلى القالب:

وإن تعذّر استيراد صفوف، سردت النافذة أخطاءها، كرمز SKU والمشكلة، فأصلحها واستورد الملف من جديد. وتجد الأعمدة وأنواع الاستيراد كلها في استيراد المنتجات وتصديرها.

استورد عملاءك

1. انتقل إلى العملاء > كل العملاء، وافتح قائمة المزيد (⋮) أعلى القائمة، واختر استيراد العملاء.

2. في الخطوة الأولى، اضغط تحميل لتنزّل القالب، وانسخ إليه عملاءك من سلة، كل عميل في صف.

3. في الخطوة الثانية، اضغط رفع وحدّد ملفك (.xlsx أو .csv).

4. اضغط استيراد.

أبقِ عناوين أعمدة القالب كما هي. والأعمدة Name وPhone وType مطلوبة لكل عميل:

• Phone: رقم الجوال برمز الدولة ودون علامة +، مثل 966500000001. ويسجّل العملاء دخولهم إلى متاجر زد افتراضيًا برقم الجوال ورمز تحقق، فإن صحّ الرقم وصل العميل إلى حسابه دون كلمة مرور.

• Type: individual للفرد، أو business للشركة.

• ومن الأعمدة الاختيارية Email وGender وBirthdate (مثل 1994-10-22) وTags وPoints وWallet Balance وCustomer City.

وإن تعذّر استيراد صف، ذكرت النافذة رقمه وسببه، كرقم جوال غير صحيح. راجع استيراد العملاء من ملف.

وتستطيع أن تستورد المنتجات والعملاء معًا من بطاقة استيراد منتجاتك وعملائك في الصفحة الرئيسية. راجع تجهيز متجرك.

استورد تقييمات منتجاتك

لتحتفظ بالتقييمات التي نالتها منتجاتك في سلة، انقلها إلى قالب التقييمات في زد:

1. انتقل إلى العملاء > التقييمات، وافتح قائمة المزيد (⋮) واختر استيراد.

2. تحت تحميل القالب، اضغط تحميل، واملأه بتقييماتك.

3. تحت رفع الملف، اضغط رفع وحدّد ملفك (.xlsx أو .csv)، ثم اضغط استيراد.

واستورد التقييمات بعد المنتجات، فكل تقييم يتبع منتجًا. راجع استيراد التقييمات.

جهّز الدفع

فعّل مدفوعات زد ليدفع عملاؤك بمدى وفيزا وماستركارد وApple Pay. انتقل إلى المدفوعات، واضغط تفعيل الدفع الإلكتروني في بطاقة بطاقات الدفع، وأكمل النموذج. وتراجع زد مستندات نشاطك أولًا، فجهّزها مبكرًا. راجع تفعيل مدفوعات زد واستخراج شهادة الآيبان من البنك.

وتستطيع كذلك ربط مزوّد دفع آخر. راجع طرق الدفع ومدفوعات زد وخدمات التقسيط وبوابات الدفع الأخرى.

جهّز الشحن

اختر طريقة توصيل طلباتك: شركات الشحن في زد شب باتفاقية واحدة مع زد، أو عقدك الخاص مع شركة شحن، أو مزوّدين آخرين مربوطين بزد، أو التوصيل المحلي، أو الاستلام من المتجر. راجع الشحن والتوصيل.

اضبط الضريبة

إن كنت تحصّل ضريبة القيمة المضافة، ففعّلها من الإعدادات > عام > إعدادات الضرائب وأضف رقمك الضريبي. واضبط هل أسعار منتجاتك تشمل ضريبة القيمة المضافة؟ على ما يوافق الأسعار التي استوردتها، ليدفع عملاؤك المبالغ نفسها التي اعتادوها. راجع إعدادات ضريبة القيمة المضافة.

صمّم متجرك

اختر ثيمًا، وخصّص ألوانه وخطوطه وأقسامه في محرر الثيم. وأضف شعارك والصفحات التي كانت في متجرك على سلة، كسياسة الاسترجاع. راجع ثيمات المتجر ومحرر الثيم والصفحات القانونية.

انقل نطاقك

حين يكتمل متجرك، وجّه نطاقك إلى زد:

• إن اشتريت النطاق بنفسك: انتقل في زد إلى الإعدادات > المتجر > رابط المتجر الالكتروني، واضغط ربط نطاق موجود وأدخل نطاقك. ثم استبدل خوادم أسماء النطاق لدى الشركة التي اشتريته منها بالخادمين اللذين تعرضهما زد، واضغط التحقق. وقد يتأخر تحديث خوادم الأسماء حتى 72 ساعة.

• إن سجّلت سلة النطاق لك: اطلب منها نقله إلى اسمك أولًا، ثم اربطه كما سبق.

• إن كان لنطاقك بريد إلكتروني: راجع إعدادات DNS للنطاق في زد بعد ربطه، وأضف السجلات التي تحتاج إليها خدمة بريدك.

راجع ربط نطاقك الخاص (الدومين).

وجّه روابطك القديمة في سلة

تتغير روابط منتجاتك وتصنيفاتك وصفحاتك في زد، فمن حفظ رابطًا قديمًا من عملائك، أو وجده في محركات البحث، يصل إلى خطأ «الصفحة غير موجودة». فوجّه كل رابط قديم إلى صفحته الجديدة من الإعدادات > إعادة توجيه الروابط:

1. طابق كل رابط قديم في قائمتك بالصفحة التي تحل محله في متجرك على زد.

2. أدخل الجزء الذي يلي عنوان متجرك فقط؛ فللرابط https://yourstore.com/old-product-link تُدخل /old-product-link.

3. أضف إعادات التوجيه واحدةً واحدة بزر إعادة توجيه رابط جديد، أو دفعةً واحدة: افتح القائمة ⋮ بجوار تصدير الروابط، واختر استيراد الروابط، ونزّل القالب، واملأ كل إعادة توجيه في صف، ثم ارفعه.

ولا تعمل إعادة التوجيه إلا إذا قاد الرابط القديم إلى خطأ «الصفحة غير موجودة» في متجرك على زد، وهذا حال روابط سلة القديمة بعد توجيه نطاقك إلى زد. وإعادات التوجيه في زد دائمة (301)، فتنقل محركات البحث مكانة صفحاتك القديمة في نتائجها إلى الجديدة. راجع إعادة توجيه الروابط.

أخبر عملاءك

أعلم عملاءك بانتقال متجرك، كي لا تفاجئهم صفحة الدفع الجديدة ولا طريقة الدخول:

• أعلن الانتقال في حساباتك على منصات التواصل وفي متجرك على سلة قبل أن تنقل النطاق.

• أرسل حملة رسائل نصية أو واتساب إلى العملاء الذين استوردتهم. راجع الحملات التسويقية.

• بيّن لهم أنهم يدخلون متجرك الجديد برقم الجوال ورمز التحقق.

قائمة المراجعة قبل الإطلاق

المساعدة في الانتقال

• لأسئلتك أثناء الانتقال، كنقل نطاقك، حادث خدمة عملاء زد. راجع طلب المساعدة والتواصل مع دعم زد.

• لنقل أكثر من 500 منتج بذكاء زد، اطلب خدمة نقل المتجر من الرابط في ناقل البيانات.

• وإن أردت أن يتولى خبراء جزءًا من العمل، كتصميم الثيم، فتصفّح الخدمات في صفحة النمو. راجع أدوات النمو وخدماته.

اقرأ أيضًا

• انقل متجرك إلى زد

• استيراد المنتجات وتصديرها

• إدارة العملاء

• إنشاء أوصاف المنتجات وصورها بتطبيق ذكاء زد

• ربط نطاقك الخاص (الدومين)

• إعادة توجيه الروابط

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026