صفحة الإعدادات
تجمع الإعدادات الخيارات التي تحدد عمل متجرك ولوحة التحكم: حسابك الشخصي وأمانه، واللغات والعملات، وقواعد الدفع والضرائب، وبيانات المتجر، وفريق العمل، والرسائل التي يرسلها زد إلى عملائك. افتحها من الإعدادات في القائمة الجانبية للوحة التحكم.
كيف تُنظَّم الإعدادات؟
تعرض صفحة الإعدادات بطاقةً لكل صفحة إعدادات، موزعةً على ثلاث مجموعات. وما دمت داخل الإعدادات، تسرد القائمة الجانبية الصفحات نفسها تحت المجموعات الثلاث، فتنتقل بينها دون الرجوع إلى الصفحة الرئيسية للإعدادات.
| المجموعة | ما تشمله |
|---|---|
| عام | حسابك وأمانه، واللغات، وصفحة الدفع، والفواتير، والضرائب، والتصدير، والربط البرمجي |
| التواصل | الرسائل النصية ورسائل البريد والواتساب المرسلة إلى العملاء |
| المتجر | بيانات المتجر، والصفحات القانونية، وأوقات العمل، وأعضاء الفريق ومجموعاته، والنطاقات |
لا يرى عضو الفريق إلا صفحات الإعدادات التي تسمح بها صلاحياته. فإن ظهرت لك رسالة صلاحيات عند فتح صفحة، فاطلب من مالك المتجر إضافة الصلاحية إلى مجموعتك في مجموعات فريق العمل.
الإعدادات العامة
| الصفحة | ما تفعله فيها | للمزيد |
|---|---|---|
| إعدادات الحساب | تعديل اسمك وجوالك وبريدك وكلمة مرورك، ورمز دخولك إلى زد كاشير | إعدادات الحساب |
| إعدادات الأمان | تفعيل التحقق بخطوتين، وحماية الملفات المصدّرة، وطريقة رمز التحقق، والجلسات | إعدادات الأمان |
| اللغات والعملات | تفعيل لغات المتجر وإيقافها، وتفعيل العملات | اللغات والعملات |
| إعدادات صفحة إتمام عملية الشراء | الشراء كزائر، والدفع بصفحة واحدة، وحقول العنوان | إعدادات البيع |
| خيارات الإهداء | رسائل الإهداء وبطاقاته وتصنيفاته | الإهداء |
| إعدادات الفواتير | شكل الفواتير والبيانات الظاهرة فيها | إعدادات الفواتير |
| خصائص الطلبات والمنتجات | خيارات الطلبات والمنتجات | خصائص الطلبات والمنتجات |
| الأسواق | أسعار مختلفة لكل سوق ونوع عميل | الأسواق |
| قيود الشحن والدفع | قواعد تحدّ من خيارات الشحن وطرق الدفع | قيود الشحن والدفع |
| إعدادات الضرائب | ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى | الضرائب |
| الربط مع منصة فاتورة (ZATCA) | ربط متجرك بهيئة الزكاة والضريبة والجمارك للفوترة الإلكترونية | الربط مع فاتورة |
| إشعارات الفريق | إرسال بريد إلى فريقك عند تغيّر حالة الطلب | إشعارات الفريق |
| التكاملات مع واجهات البرمجة (API) | نسخ الرقم التعريفي للمتجر وإنشاء رمز المدير | التكاملات البرمجية (API) |
| طلبات التصدير | تنزيل الملفات التي صدّرتها | طلبات التصدير |
| إعادة توجيه الروابط | تحويل الروابط القديمة إلى صفحات جديدة | إعادة توجيه الروابط |
يظهر الإهداء في متاجرَ باسم خيارات الإهداء، وفي أخرى باسم إعدادات الإهداء مع شارة جديد، ولا تظهر الأسواق إلا للمتاجر التي تسعّر حسب السوق. أما إعادة توجيه الروابط فتظهر في القائمة الجانبية للإعدادات دون بطاقة في صفحة الإعدادات.
إعدادات التواصل
| الصفحة | ما تفعله فيها | للمزيد |
|---|---|---|
| رسائل الطلبات | رسائل SMS والواتساب المرسلة عند تغيّر حالة الطلب | إشعارات الطلبات |
| تنبيهات السلات المتروكة | تنبيهات تُرسل إلى من ترك سلته دون إتمام الشراء | تنبيهات السلات المتروكة |
| أسئلة المنتجات | رسائل البريد عن أسئلة المنتجات الجديدة والردود عليها | إشعارات الأسئلة والتقييمات |
| رسائل التقييمات | طلبات التقييم، والنشر التلقائي للتقييمات، وتنبيهات التقييم الجديد | إشعارات الأسئلة والتقييمات |
| اسم المرسل | شراء الاسم الذي تُرسل به رسائلك النصية | اسم المرسل المخصص |
ليس لصفحة اسم المرسل بطاقة ولا موضع في القائمة الجانبية، وتفتحها من بطاقات الرسائل النصية في صفحات التواصل كما يبيّن اسم المرسل المخصص.
إعدادات المتجر
| الصفحة | ما تفعله فيها | للمزيد |
|---|---|---|
| بيانات المتجر | بيانات نشاطك التجاري وعنوانه ومعلومات التواصل والتوثيق | بيانات المتجر |
| الصفحات القانونية | سياسات المتجر وتراخيصه | الصفحات القانونية |
| أوقات العمل الرسمية | الأوقات التي يكون فيها متجرك مفتوحًا | أوقات العمل |
| فريق العمل | إضافة أعضاء الفريق وإدارتهم | فريق العمل |
| مجموعات فريق العمل | مجموعات الصلاحيات لأعضاء الفريق | مجموعات فريق العمل |
| رابط المتجر الالكتروني | عناوين الويب (النطاقات) التي تشير إلى متجرك | النطاقات |
إعدادات تجدها خارج صفحة الإعدادات
يبحث التجار في الإعدادات عن خيارات تُدار في أقسام أخرى من لوحة التحكم:
طرق الشحن وشركاته ومناطق التوصيل: الخدمات اللوجستية.
طرق الدفع وزد باي: المدفوعات.
قالب المتجر وقوائمه وصفحاته وإعدادات محركات البحث: المتجر الإلكتروني.
باقة الاشتراك والإضافات: الاشتراك.
حالات الطلب وأسماؤها: حالات الطلب.
اقرأ أيضًا
صفحات هذا القسم
- إعدادات الحسابحدّث اسمك ورقم جوالك وبريدك وتاريخ ميلادك، وغيّر كلمة مرور لوحة التحكم، وعيّن رمز دخولك إلى زد كاشير.
- إعدادات الأمانفعّل التحقق بخطوتين، واربط تطبيق المصادقة، وأضف مفاتيح مرور، واحمِ الملفات المصدّرة بكلمة مرور، وحدد مهلة خروج الأعضاء غير النشطين.
- اللغات والعملاتفعّل العربية والإنجليزية في متجرك أو أوقفهما، واختر اللغة الافتراضية، وفعّل العملات وحدد العملة الافتراضية.
- إشعارات الفريقأرسل بريدًا إلى فريقك حين يصبح الطلب جديدًا أو قيد التجهيز أو جاهزًا أو قيد التوصيل أو مكتملًا أو ملغى، وحدد من يستلمه.
- التكاملات البرمجية (API)انسخ الرقم التعريفي لمتجرك وأنشئ رمز المدير لربط زد مباشرةً بالخدمات والأنظمة التي تدعمه.
- طلبات التصديرتابع كل ملف تصدّره من لوحة التحكم، واعرف حالته ووقت انتهائه، ونزّله قبل أن تنتهي صلاحيته.
- إعادة توجيه الروابطحوّل زوار متجرك من الروابط القديمة أو المعطلة إلى صفحات جديدة، رابطًا رابطًا أو دفعةً بملف استيراد، وصدّر روابطك.
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك، أو اعثر على إجابة سريعة في الأسئلة الشائعة.